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URL に www を含まないカスタムドメインと CNAME リダイレクト

公開日: Aug 29, 2024
説明
Salesforce の登録機関に関連する CNAME レコードを持つカスタムドメインを使用して、Force.com サイトで Web サイトをホストしている場合。 

sites.com がホストするサンプル Web サイト (www.abc.com.au) にアクセスすると正常に動作する場合 
ただし、abc.com.au へのログイン (www なし) の場合は機能せず、salesforce ログインページ (例: https://na9.salesforce.com/) にリダイレクトされます。
解決策
注意: この記事に含まれる情報は、非セキュア (HTTP) ドメインに適用されます。セキュア (HTTPS) ドメインの場合は、ネイキッドドメインに関するドキュメントを参照してください。

これは設計どおりの動作です。
 
 顧客が要件を満たすには 2 つの方法があります。
1. 一部の (あるいはすべての) ドメイン登録機関では、www を含むアドレスと含まないアドレスに対して個別の CNAME レコードが必要です。 
2. 顧客は、abc.com.au URL 自体をリダイレクトするか、同じページまたはリダイレクトを使用する 2 番目の Force.com サイトにリダイレクトする必要があります。

顧客は DNS フォワーダーを使用して live.anz.com ドメインを設定できます。

「Force.com サイトのベストプラクティス」について知るには、以下のリンクを参照してください。
  1. ベストプラクティス: サイトとレコード識別子
  2. Salesforce サイトの設定
  3. ドメインの追加
  4. ネイキッドドメイン
ナレッジ記事番号

000385794

 
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