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Excel へのレポートのエクスポートで日付値が破損しているように見える

公開日: Oct 7, 2024
説明
Salesforce のレポートからエクスポートされた Excel ファイルで作業しているときに、日付値を含むセルのセル形式を日付に変更すると不正確な情報が返されることがあります。

これは、コンピュータのロケール設定によって制御されている Excel プラットフォームのロケール設定が、Salesforce インタフェースで定義されているロケール設定と異なる場合に発生します。

たとえば、コンピュータでアメリカの日付形式 (MM/DD/YYYY) を使用している場合、Excelは"11/30/2012"のように見える日付を識別します。

Salesforce のロケールが DD/MM/YYYY 形式を使用するものに設定されている場合は、"30/11/2012"になります。

このような日付を含むデータを Excel にエクスポートしたときに、日付の最初の部分 ([月] セクション) に 12 を超える値が含まれていると、Excel はその日付を日付として認識せず、代わりに [全般] 形式を選択します。

たとえば、Excel のロケールが米国の場合、次の日付は無効です: 30/11/2012。 これは、日付の最初の部分が月を表しており、30 は有効な数字ではないためです。
解決策
この問題を解決するには、Salesforce またはコンピュータのいずれかでロケール設定を変更する必要があります。

A. Salesforce のロケール設定を変更する場合:
 
1. 個人設定にアクセスします。

Salesforce Classic の場合: 自分の名前 | [私の設定] | [個人用] | [言語とタイムゾーン] をクリックします。
Lightning Experience の場合: 自分の画像 | [設定] | [言語とタイムゾーン] をクリックします。

2. [言語とタイムゾーン] セクションで、[地域] 選択リストをクリックして、コンピュータの設定と同じロケールを選択します。
3. [保存] をクリックします。
ナレッジ記事番号

000385810

 
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