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Wiederverwenden des Benutzernamens, der einem inaktiven Benutzer zugeordnet ist

Veröffentlichungsdatum: May 26, 2026
Beschreibung
Einige Unternehmen haben vordefinierte Benutzernamen. Manchmal muss ein Benutzername aus bestimmten Gründen wiederverwendet werden.

Ein paar Beispiele für solche Fälle sind:
 
  • Ein früherer Mitarbeiter, der über einen vorhandenen Benutzerdatensatz verfügte, ist wiedergekommen. Statt seine Benutzerdetails wieder zu aktivieren, beschließt das Unternehmen, einen neuen Datensatz zu erstellen.
 
oder
 
  • Eine neue Organisation wurde für ein Unternehmen in Betrieb genommen und alle Benutzer müssen übertragen werden. In diesen Situationen ist die Wiederverwendung alter Benutzernamen nicht möglich, da Salesforce strenge Sicherheitsmaßnahmen hat und das Löschen von Benutzerdatensätzen nicht zulässt. 
Lösung
 

Als Problemumgehung können Sie den Datensatz des inaktiven Benutzers bearbeiten und am Ende des Benutzernamens eine Zahl hinzufügen.  Durch diese Änderung können Sie den Benutzernamen wiederverwenden.
 

Schritte zum Bearbeiten des Benutzernamens eines inaktiven Benutzers
 

  1. Navigieren Sie zum Benutzerobjekt:
In Salesforce Classic: Setup | Benutzer verwalten | Benutzer
In Lightning Experience: Zahnradsymbol | Setup | Verwaltung | Benutzer | Benutzer
 
  1. Bearbeiten Sie den inaktiven Datensatz, indem Sie daneben auf den Link Bearbeiten klicken. Alternativ können Sie auch auf den Benutzernamen klicken und ihn bearbeiten.
  2. Ändern Sie den Benutzernamen, indem Sie am Ende einen Buchstaben oder eine Zahl hinzufügen. Beispiel: Ändern Sie username@force.com zu username2@force.com.
  3. Klicken Sie auf Speichern.
     

Auf diese Weise bleiben alle Datensätze und Aktivitätsprotokolle des alten Benutzernamens unter einem anderen, aber ähnlichen Benutzernamen erhalten, während der ursprüngliche Benutzername wieder zur Verwendung zur Verfügung steht.


Siehe auch
Bearbeiten von Benutzern ​​​​​
Überlegungen für das Bearbeiten von Benutzern
Richtlinien zum Hinzufügen von Benutzern
Error 'Duplicate Username' when you create a username (Fehler "Doppelter Benutzername" beim Erstellen eines Benutzernamens)

 

Nummer des Knowledge-Artikels

000385815

 
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Salesforce Help | Article