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Riutilizzo del nome utente associato a un utente inattivo

Data pubblicazione: May 26, 2026
Descrizione
Alcune aziende dispongono di nomi utente predefiniti e a volte può essere necessario riciclare o riutilizzare un nome utente per ragioni specifiche.

Di seguito sono elencate alcune istanze in cui avviene questo processo:
 
  • Un dipendente precedente con record Utente esistente rientra in azienda e, anziché riattivare i relativi dettagli Utente, l'azienda decide di creare un nuovo record.
 
Oppure
 
  • È stata avviata una nuova organizzazione per un'azienda e tutti gli utenti devono essere trasferiti. In queste situazioni non è possibile riutilizzare i nomi utente precedenti, poiché Salesforce si avvale di misure di sicurezza rigorose e non consente l'eliminazione dei record Utente. 
Risoluzione
 

Per risolvere il problema, è possibile modificare il record Utente inattivo e aggiungere un numero alla fine del nome utente.  Questa modifica consente di riutilizzare il nome utente.
 

Passaggi per modificare il nome utente di un utente inattivo
 

  1. Andare all'oggetto Utente:
In Salesforce Classic: Imposta | Gestisci utenti | Utenti
In Lightning Experience: Icona ingranaggio | Imposta | Amministrazione | Utenti | Utenti
 
  1. Per modificare il record inattivo, fare clic sul link Modifica accanto al record o sul nome utente che si desidera modificare.
  2. Modificare il nome utente aggiungendo una lettera o un numero alla fine. Ad esempio: username@force.com viene modificato in username2@force.com.
  3. Fare clic su Salva.
     

In questo modo, il nome utente precedente conserva tutti i relativi record e registri attività sotto un nome utente diverso ma simile, mentre il nome utente originale diventa disponibile per l'uso.


Vedere anche
Modifica degli utenti ​​​​​
Considerazioni per la modifica degli utenti
Linee guida per l'aggiunta di utenti
Error 'Duplicate Username' when you create a username (Errore "Nome utente duplicato" quando si crea un nome utente)

 

Numero articolo Knowledge

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