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無効なユーザーに関連付けられているユーザー名を再利用する

公開日: May 26, 2026
説明
会社によってはユーザー名が定義済みであり、特定の理由でユーザー名を再利用する必要がある場合があります。

たとえば次のような場合です。
 
  • 既存のユーザーレコードを持つ以前の従業員が戻ってきた場合に、そのユーザーの詳細を再有効化するのではなく、新しいレコードを作成することを会社が決定する。
 
または
 
  • 会社のために新しい組織が委託され、すべてのユーザーを移行する必要がある。Salesforce では厳しいセキュリティ対策によりユーザーレコードの削除は許可されていないため、これらの状況では古いユーザー名を再利用することはできません。 
解決策
 

回避策として、無効なユーザーレコードを編集し、そのユーザー名の末尾に番号を追加できます。  この変更により、ユーザー名を再利用できます。
 

無効なユーザーのユーザー名を編集する手順
 

  1. ユーザーオブジェクトに移動します。
Salesforce Classic の場合: [設定] | [ユーザーの管理] | [ユーザー]
Lightning Experience の場合: ギアアイコン | [設定] | [管理] | [ユーザー] | [ユーザー]
 
  1. 無効なレコードを編集するには、その横にある [編集] リンクをクリックするか、ユーザー名をクリックしてそこから編集します。
  2. 末尾に文字または数字を追加してユーザー名を変更します。例: username@force.com を username2@force.com に変更します。
  3. [保存] をクリックします。
     

この操作により、古いユーザー名のすべてのレコードとアクティビティログは別の類似ユーザー名で保持され、元のユーザー名は使用できるようになります。


関連情報
ユーザーの編集​​​​
ユーザーの編集の考慮事項
ユーザーを追加するためのガイドライン
ユーザー名の作成時に「ユーザー名の重複」エラー

 

ナレッジ記事番号

000385815

 
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