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同期エラー: 「前回の同期は、一時的な使用制限が原因で失敗しました。要求の総数が制限内に収まると、同期を続行できます。」

公開日: Mar 26, 2021
説明
Salesforce for Outlook と同期しようとすると (繰り返しの行動を同期している場合)、プロセスは API コールを介して実行されます。 つまり、同期プロセスは API の上限にカウントされます。 API 制限の詳細については「API 要求の制限」を参照してください。

API の上限に達すると、同期プロセスは失敗し、次のエラーメッセージが表示されます: 「前回の同期は、一時的な使用制限が原因で失敗しました。要求の総数が制限内に収まると、同期を続行できます。
 
解決策
このエラーメッセージは一時的なものであり、API 使用状況と完全に関連しているため、API 使用状況がゼロにリセットされると、再度、同期することができます。 ただし、これが頻繁に表示されるエラーの場合は、貴社を担当する弊社の営業担当に連絡して API の上限を引き上げることをおすすめします。
ナレッジ記事番号

000385820

 
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