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Feld Beschreibung kann nicht als Listenansichts-Filterkriterium ausgewählt werden

Veröffentlichungsdatum: May 18, 2021
Beschreibung
Beim Erstellen oder Bearbeiten einer Listenansicht steht das Feld "Beschreibung" unter "Filtern nach zusätzlichen Kriterien" nicht als Option zur Verfügung, da "Beschreibung" ein derzeit nicht unterstütztes Feld mit langem Textbereich ist.
Lösung
Als Übergangslösung können Systemadministratoren andere benutzerdefinierte Felder für die Daten erstellen, die gefiltert werden sollen.
  • Erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Textfeld (kann bis zu 255 Zeichen in einer einzelnen Zeile enthalten) ODER
  • Erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Textbereichsfeld (kann bis zu 255 Zeichen in mehreren Zeilen enthalten) ODER
  • Erstellen Sie einen anderen benutzerdefinierten Feldtyp, der sich für den angeforderten Datentyp eignet.
Hinweis: Gleiches gilt für das Feld des Datentyps Rich Text-Bereich.

Danach müssen Sie entsprechende Daten in die Felder eintragen.

In Enterprise Edition und höher können Sie auf Workflow-Regeln zugreifen. Der folgende Workflow aktualisiert ein benutzerdefiniertes Feld mit dem Wert des Felds "Langer Textbereich".

Salesforce Classic: Wählen Sie "Setup" | "Erstellen" | "Workflow & Genehmigungen" | "Workflow-Regeln" > "Neu" aus.
Lightning Experience: Klicken Sie auf "Setup" | "Plattform-Tools" | "Prozessautomatisierung" | "Workflow-Regeln" > "Neue Regel".
1. Wählen Sie das Objekt aus.
2. Evaluationskriterien: Erstellt und bei jeder Bearbeitung 
3. Regelkriterien: FORMEL

(ISBLANK(PRIORVALUE(hier Feld mit langem Textbereich einfügen))&&!ISBLANK(hier Feld mit langem Text einfügen)) || ISCHANGED(hier Feld mit langem Textbereich einfügen)

4) Workflow-Aktion hinzufügen: Neue Feldaktualisierung 
5) Die Feldaktualisierung erfolgt in SCHRITT 1 mit einer auf das Feld "Langer Textbereich" verweisenden Formel.

Alternativ können Sie die Daten in einem anderen Standardfeld (wird andernfalls nicht verwendet) ablegen, beispielsweise "Titel", das in den Listenansichtskriterien angezeigt wird.
Nummer des Knowledge-Artikels

000385821

 
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