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リストビューのフィルタ条件として [説明] 項目が選択できない

公開日: May 6, 2026
説明

リストビューで [説明] 項目をフィルタ条件に選択できないのは、ロングテキストエリア項目がサポートされていないためです。回避策として、カスタムテキスト項目を作成し、データを入力してください。

解決策
回避策として、システム管理者は、フィルタリングしようとしているデータを保持するために他のカスタム項目を作成することができます。
  • カスタムテキスト項目の作成 (1 行に 255 文字以下の文字を保持することができます)、または
  • カスタムテキストエリア項目を作成する (複数行で 255 文字以下の文字を保持することができます)、または
  • 要求されたデータの種類に合わせて、他の任意のタイプのカスタム項目を作成します。

注: データ型テキストエリア (リッチテキスト) 項目についても同様です。

その後、適切なデータを入力してください。

Enterprise Edition 以上では、ワークフロールールにアクセスすることができます。以下のワークフローは、カスタム項目をロングテキストエリア項目の値で更新します。

Salesforce Classic: [設定] | [作成] | [ワークフローと承認申請] | [ワークフロールール] | [新規ルール]
Lightning Experience: [設定] | [プラットフォームツール] | [プロセスの自動化] | [ワークフロールール] | [新規ルール]
 
1. オブジェクトを選択します。
2. 評価条件: 作成されたとき、および編集されるたび
3. ルール条件: 数式の評価が True になる

(ISBLANK(PRIORVALUE(Insert Long Text Area field here))&&!ISBLANK(Insert Long Text field here)) || ISCHANGED(Insert Long Text Area field here)

4. ワークフローアクションの追加: 新規項目自動更新
5. 項目自動更新は、手順 1 でロングテキストエリア項目を参照する式で行います。
 
または、リストビューの条件に表示されるタイトルなど、別の (そうでなければ、使用されていない) 標準項目にデータを入れることもできます。
 
ナレッジ記事番号

000385821

 
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