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ポータルユーザーを一括して無効化する方法

公開日: Jul 30, 2025
説明

データローダーを使用して、ポータルユーザーを一括で無効化する方法を説明します。
ユーザー情報をエクスポートし、ISPORTALENABLED を FALSE に更新した CSV ファイルをインポートします。

解決策

データローダーを使用して、ポータルユーザーを無効化するためには、ポータルユーザー情報の項目:ISPORTALENABLED を「FALSE」に更新する必要があります。

データローダーを使用して、ポータルユーザーを一括して無効化する手順について、以下に説明します。


無効化する対象ユーザー情報の出力します】 

1. データローダーを起動し「Export」を選択してログインします。 

2. Step2: Select Data Objects にて以下を指定します。 

|_ Selct Salesforce Objects : 「ユーザー(User)」を選択します。 
|_ Chosse a target for extraction : 出力先のファイルを指定します。 


3. Step3: Edit your Query 

|_[select all fields]ボタンを押下し、下部のエリアに値が挿入されたことを確認してください。 


4. 「Finish」ボタンを押下してデータをエクスポートしてください。 


上記手順により、登録されているユーザー情報がエクスポートされますので、更新するポータルユーザーの「ISACTIVE」「ISPORTALENABLED」に「FALSE」をセットした更新用の csv ファイルを用意し、下記手順にてユーザー情報を更新してください。 

※ID列、 ISACTIVE列、ISPORTALENABLED列 以外は削除していただくと分かり易いです。 

【ユーザー情報の更新し、対象のポータルユーザーを無効化します】 

1. データローダーを起動して[Update]を選択してログインします。 

2. Step 2: Select Data Objectsで以下を指定します。 

|_ Selct Salesforce Objects : 「ユーザー(User)を選択します。 
|_ Chosse a target for extraction : 上記手順で加工した csv ファイルを指定します。 


3. Step 3: Mapping 

[Create or Edit a Map] を押下、[Auto-Match Fields to Columns]を押下して、csv ファイルの列と salesfoce の項目が対応付けられたことを確認して「Next」を押下してください。 


4. Step 4: Finish 

ログファイルの出力場所を確認して [Finish] をクリックします。 



以上の操作を行うと csv ファイルで指定したポータルユーザーが無効化されます。 

ナレッジ記事番号

000385895

 
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