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リードの変換時の「duplicate value found」(重複した値が見つかりました) エラー

公開日: Apr 30, 2026
説明
リードの変換時に、[取引開始済みの状況] 項目の下に直接表示される「duplicate value found」(重複した値が見つかりました) エラーは解決することができます。
解決策
このエラーは、リード上の一意の項目が取引先責任者、商談、または、取引先の一意の項目に対応付けられたことによる結果です。その一意の項目が既に存在するレコードの一意の項目と同じ値を保持しています。

例えば:

1. リード上にカスタム項目があり、一意のチェックボックスがチェックされている。
2. 取引先にカスタム項目があり、一意のチェックボックスがチェックされている。
3. リード項目が取引先に対応付けられている。
4.  同じ一意の値を持つ取引先がすでに存在している。
5. リードの変換時に、新規の取引先が作成される際に、対応付けられた値により「duplicate value found」(重複した値が見つかりました) エラーが発生する。

*** この問題が存在しないページ上で発生した場合、[取引開始済みの状況] 項目の下の [変換] ページにエラーが表示されます。

この問題を修正するために、一意性の制約に反しないように、リードの一意の値を削除、または、編集します。これにより変換が成功するようになります。

関連情報:

リードの取引開始に関する考慮事項
ナレッジ記事番号

000385904

 
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