Web サービスコールアウトの「Unexpected element (予期しない要素)」エラー

外部 Web サービスとの通信に問題がある場合、「Web service callout failed: Unexpected element. Parser was expecting element 'http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/:Envelope' but found ':HTML'. (Web サービスコールアウトに失敗しました: 予期しない要素です。パーサーは要素「http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/:Envelope」を予期していましたが、「:HTML」が見つかりました。)」というエラーが発生します。エラーを解決するために確認できることをいくつか挙げます。

1.外部 Web サービスが実際に利用可能で動作しているかどうかを確認します。
2.外部 Web サービスが配置されているネットワークのファイアウォールで、Salesforce の IP アドレスが許可リストに含まれているかどうかを確認します。
3.Web サービスのエンドポイントアドレスを検証します。
4.エンドポイントのサーバーが Salesforce でリモートサイトとして有効になっているかどうかを確認します。
5.Web サービスは、インターネットから有効なパブリック IP アドレスにアクセスできる必要があります。
 

追加ドキュメント:
Invoking Callouts Using Apex (Apex を使用したコールアウトの呼び出し)
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