Sandbox で「ログイン数の制限を超えました」というエラーが発生する

問題が生じたユーザのプロファイルを変更して、それを元に戻します:

 

1. 設定画面にアクセスし、クイック検索ボックスに「ユーザ」と入力します。

2. [ユーザ] をクリックします。

 a. Lightning Experience:  [ユーザ] | [ユーザ] をクリックします。

 b. Salesforce Classic:  [ユーザの管理] | [ユーザ] をクリックします。

 

3. ユーザ情報の右側の列で、現在設定されているプロファイルを他のプロファイルに変更します。

4. [保存] をクリックします。

5. 再度編集をクリックします。

6. 元々ユーザに割り当てていたプロファイルに変更します

7. [保存] をクリックします。

 

 

問題が生じているユーザのプロファイルをコピーし、コピーしたプロファイルをユーザへ割り当てます。

 

1. 設定画面にアクセスし、クイック検索ボックスに「ユーザ」と入力します。

2. [ユーザ] をクリックします。

 a. Lightning Experience: [ユーザ] | [ユーザ] をクリックします。

 b. Salesforce Classic: [ユーザの管理] | [ユーザ] をクリックします。

 

3. 問題が生じているユーザをクリックします。

4.  右側の列で、プロファイルをクリックします。

5. [コピー] をクリックします。

6. 新たなプロファイルの名称を設定します。

7. [保存]をクリックします。

8. [ユーザ] ページに戻ります。

9. 問題が生じているユーザの横の編集をクリックします。

10. 新たに作成したプロファイルを割り当てます。

11. [保存] をクリックします。

 

いずれかの手順に従った後、パスワードを再びリセットします。