Ficha de objeto personalizado no visible para usuarios

• Si el objeto personalizado está aún con el estado "En desarrollo", no estará disponible. Siga los pasos a continuación para comprobar el estado del objeto.

En la interfaz de usuario de Salesforce Lightning Experience

1. Haga clic en el icono de engranaje | Configuración
2. Diríjase a Gestor de objetos
3. Haga clic en el nombre del objeto
4. Haga clic en Modificar
5. En la sección “Estado de implementación”, asegúrese de que está establecido en “Implementado” y guarde

En la interfaz de usuario de Salesforce Classic

1. Diríjase a Configuración | Crear | Objetos.
2. Haga clic en el nombre del objeto
3. Haga clic en Modificar
4. En la sección “Estado de implementación”, asegúrese de que está establecido en “Implementado” y guarde

• La ficha podría estar oculta para el perfil. Vaya al perfil del usuario y cámbielo a Valor predeterminado activado.
• Compruebe si las casillas de verificación de permisos del objeto están marcadas para el perfil (Leer/Escribir/Eliminar/Ver todo/Modificar todo). Si no están marcadas, marque las casillas según sus requisitos comerciales.

• Si el usuario tiene un perfil estándar, tendrá que crear un Perfil personalizado y luego dar el permiso "Ver" de modo que la ficha Objeto personalizado quede accesible para el usuario. No obstante, las fichas Objeto personalizado no están visibles para Perfiles estándar. De manera alternativa, podría crear un conjunto de permisos que permita este acceso y asignarlo a usuarios individuales.
• Si el Objeto personalizado está en el lado Detalle de una Relación principal-detalle, el Objeto principal no es visible para el usuario.
• Los usuarios también pueden modificar sus propios parámetros de fichas bajo la configuración del usuario. Esto también podría provocar que las fichas queden ocultas para algunos usuarios. Documentación relacionada: Personalizar sus fichas en Salesforce Classic