Onglet d'objet personnalisé non visible pour les utilisateurs

• Si l'objet personnalisé a toujours le statut « En développement », il ne sera pas disponible. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier le statut de l’objet.

Dans l’interface utilisateur Salesforce Lightning Experience

1. Cliquez sur l’icône d’engrenage | Configuration
2. Accédez au Gestionnaire d'objet
3. Cliquez sur le nom de l'objet
4. Cliquez sur « Modifier »
5. Dans la section « Statut de déploiement », assurez-vous qu'il est défini sur « Déployé », puis enregistrez.

Dans l'interface utilisateur Salesforce Classic

1. Accédez à Configuration | Créer | Objets
2. Cliquez sur le nom de l'objet
3. Cliquez sur « Modifier »
4. Dans la section « Statut de déploiement », assurez-vous qu'il est défini sur « Déployé », puis enregistrez.

• L'onglet peut être masqué pour le Profil. Accédez au profil de l’utilisateur et modifiez-le sur Valeur par défaut activée.
• Vérifiez si les cases d’autorisation d'objet sont cochées pour le profil (Lire/Écrire/Supprimer/Afficher tout/Modifier tout). Si elles ne sont pas cochées, cochez les cases selon les besoins de votre entreprise.

• Si l’utilisateur a un profil standard, vous devez créer un Profil personnalisé puis donner l’autorisation « Afficher » pour que l’onglet de l'objet personnalisé soit accessible par l’utilisateur. Cependant, les onglets Objet personnalisé ne sont pas visibles pour les profils standard. Vous pouvez également créer un Ensemble d'autorisations qui autorise cet accès et l’attribuer aux utilisateurs individuels.
• Si l’objet personnalisé se trouve à côté du détail d’une Relation principal-détails, l'objet principal n’est pas visible pour l’utilisateur.
• Les utilisateurs peuvent également modifier leur propres paramètres d'onglet dans les paramètres utilisateur. Cela peut aussi entraîner le fait que les onglets sont masqués pour certains utilisateurs. Documentation connexe : Personnalisation de vos onglets dans Salesforce Classic