Scheda oggetto personalizzato non visibile per gli utenti

• Se l'oggetto personalizzato è ancora nello stato di "In fase di sviluppo" non sarà disponibile. Seguire i passaggi riportati di seguito per verificare lo stato dell'oggetto.

​Nell'interfaccia utente di Salesforce Lightning Experience

1. Fare clic sull'icona ingranaggio | Imposta
2. Andare a Gestore oggetti
3. Fare clic sul nome dell'oggetto
4. Fare clic su "Modifica"
5. Controllare che nella sezione "Stato della distribuzione" sia impostata su "Distribuito" e poi salvare

Nell'interfaccia utente di Salesforce Classic

1. Andare a Imposta | Crea | Oggetti
2. Fare clic sul nome dell'oggetto
3. Fare clic su "Modifica"
4. Controllare che nella sezione "Stato della distribuzione" sia impostata su "Distribuito" e poi salvare

• La scheda può essere nascosta per il Profilo. Andare al profilo dell'utente e modificarlo in Impostazioni predefinite attivate.
• Controllare se le caselle di controllo delle autorizzazioni oggetto sono selezionate per il profilo (Lettura/Scrittura/Eliminazione/Visualizza tutto/Modifica tutto). Se non sono selezionate, selezionare le caselle in base alle esigenze aziendali.

• Se l'utente ha un profilo standard, occorre creare un profilo personalizzatoe poi concedere l'autorizzazione "Visualizza" per rendere accessibile all'utente la scheda Oggetto personalizzato. Le schede Oggetto personalizzato non sono visibili per i profili standard, tuttavia. In alternativa, è possibile creare un insieme di autorizzazioni che consente questo tipo di accesso e la sua assegnazione ai singoli utenti.
• Se l'oggetto personalizzato si trova sul lato dettaglio di una relazione record principale-record dettaglio, l'oggetto principale non è visibile all'utente.
• Gli utenti possono inoltre modificare le impostazioni della propria scheda sotto le impostazioni utente. Ciò potrebbe rendere le schede non visibili ad alcuni utenti. Documentazione correlata: Personalizzazione delle schede in Salesforce Classic