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ユーザーがカスタムオブジェクトタブを参照できません

公開日: Apr 15, 2025
説明

カスタムオブジェクトとそのカスタムタブを作成しましたが、ユーザー (システム管理者以外のユーザー) がカスタムオブジェクトタブを参照できません。このような場合には、まず最初にユーザーの権限をチェックします。

必要なユーザー権限:

  • タブの作成またはレイアウトの変更: 「アプリケーションのカスタマイズ」
  • ユーザーの作成または編集: 「ユーザーの管理」


注意: カスタムオブジェクトを作成するときに [カスタムオブジェクトの保存後、新規カスタムタブウィザードを起動する] チェックボックスをチェックしていないために、カスタムオブジェクトのタブが表示されない場合があります。 チェックボックスを ON にすることでタブ設定を修正できるようになります。

Salesforce でタブが表示されるように、このチェックボックスをいつもチェックするようにしてください。

解決策


すべのてのエディション:

  • カスタムオブジェクトのリリースの状況が「開発中」の場合、ユーザーには非表示になります。オブジェクトの状況を確認するため、次の手順に従ってください。
Lightning Experience (ライトニング エクスペリエンス) ユーザーインターフェース
  1. 歯車アイコンから [設定] をクリックします。
  2. [オブジェクトマネージャ] をクリックします。
  3. オブジェクト名をクリックします。
  4. [編集] をクリックします。
  5. [詳細] で、[リリース状況] 項目を確認します。値は [リリース済み] に設定する必要があります。

Salesforce Classic(セールスフォース クラシック) ユーザーインターフェース
  1. [設定] | [作成] | [オブジェクト] へアクセスします。
  2. オブジェクト名をクリックします。
  3. [編集] をクリックします。
  4. [カスタムオブジェクトの定義の詳細] セクションで、[リリース状況] 項目を確認します。値は [リリース済み] に設定する必要があります。
 


Professional (プロフェッショナル)、Enterprise (エンタープライズ) および上位のエディション:

ユーザー権限を確認した後もカスタムタブが表示されない場合は、以下の手順に沿ってトラブルシューティングを行ってください:

  • プロファイルでタブが非表示になっている可能性があります。ユーザーのプロファイル画面で、タブの設定を [デフォルトで表示] に変更します。
  • プロファイルでオブジェクト権限 (参照 / 作成 / 編集 / 削除 / すべて表示 / すべて変更) が選択されているかを確認します。権限が選択されていない場合は、お客様のビジネス要件に従ってチェックボックスをオンにします。
重要: 標準プロファイルでは、このオブジェクト権限を編集することはできません。
  • 標準プロファイルを使用している場合は、カスタムプロファイルを作成して、カスタムオブジェクトタブに対する「参照」権限をユーザーに付与する必要があります。標準プロファイルではカスタムオブジェクトタブを参照できませんが、代わりにアクセスを許可する権限セットを作成して、各ユーザーへ権限セットを割り当てることができます。
  • カスタムオブジェクトが主従関係の従オブジェクトの場合、そのユーザーには主オブジェクトが見えません。
  • また、ユーザーはユーザー設定で自分のタブ設定を変更することができます。これにより、一部のユーザーにとってはタブが非表示になる可能性もあります。関連ドキュメントを参照してください: Salesforce Classic のタブのカスタマイズ


 

ナレッジ記事番号

000385953

 
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