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일부 사용자에게 사용자 정의 개체 탭이 표시되지 않음

게시 일자: Apr 15, 2025
상세 설명
사용자 정의 개체와 그에 대한 탭을 만들었는데 관리자를 제외한 사용자에게 해당 탭이 표시되지 않습니다. 먼저 귀하의 사용자 권한을 확인하십시오. 

다음의 경우 사용자 권한 요구가 필요합니다.
 
  • 탭 레이아웃을 만들거나 변경하려면 ‘응용 프로그램 사용자 정의’ 가 필요합니다.
  • 사용자를 만들거나 편집하려면 '사용자 관리'가 필요합니다.

참고: 일부 사용자는 사용자 정의 개체를 만들 때 '이 사용자 정의 개체 저장 후 새 사용자 정의 탭 마법사 시작' 확인란을 선택하지 않아 사용자 정의 탭을 볼 수 없는 경우가 있습니다. 해당 확인란을 선택하면 탭 설정을 수정할 수 있습니다.

해당 탭이 Salesforce에 표시되도록 하려면 항상 해당 확인란을 선택해야 합니다.

 
솔루션

모든 에디션
  • 사용자 정의 개체가 여전히 '개발 중' 상태라면 해당 개체는 사용할 수 없습니다. 아래 단계에 따라 개체의 상태를 확인합니다.
 

           Salesforce Lightning Experience UI의 경우

  1. 기어 아이콘 | [설정]을 클릭합니다.
  2. [개체 관리자]로 이동합니다.
  3. 개체 이름을 클릭합니다.
  4. [편집]을 클릭합니다.
  5. '배포 상태' 섹션에서 '배포됨'으로 설정되어 있는지 확인한 다음 저장합니다.
 

Salesforce Classic UI의 경우

  1. [설정] | [만들기] | [개체]로 이동합니다.
  2. 개체 이름을 클릭합니다.
  3. [편집]을 클릭합니다.
  4. '배포 상태' 섹션에서 '배포됨'으로 설정되어 있는지 확인한 다음 저장합니다.
 

Professional, Enterprise 및 그 이상의 에디션

사용자 권한을 확인했는데도 탭이 여전히 숨겨져 있는 경우 다음과 같은 과정을 통해 문제를 해결합니다. 
  • 프로필에 대해 탭이 숨겨져 있을 수 있습니다. 사용자 프로필로 이동해 기본값 설정으로 변경합니다.
  • 프로필에 대한 개체 권한에서 [읽기, 만들기, 삭제, 모두 보기, 모두 수정] 이 선택되어 있는지 확인합니다. 선택되어 있지 않은 경우 비즈니스 요구 사항에 따라 체크박스를 선택합니다.
중요: 표준 프로필에 대해서는 이 권한을 수정할 수 없습니다. 
  • 사용자가 표준 프로필이 있는 경우 사용자 정의 프로필을 만든 다음 '읽기' 권한을 부여해야 사용자가 사용자 정의 개체 탭에 액세스할 수 있습니다. 그러나 표준 프로필에서는 사용자 정의 개체 탭을 확인할 수 없습니다. 대신 해당 액세스를 허용하는 권한 집합을 만들어 이를 개별 사용자에게 할당할 수 있습니다.
  • 사용자 정의 개체가 마스터-세부 사항 관계의 세부 정보 쪽에 있는 경우 마스터 개체는 사용자에게 표시되지 않습니다.
  • 사용자는 사용자 설정에서 자신만의 탭 설정을 수정할 수도 있습니다. 이에 따라 일부 사용자에게는 탭이 숨겨질 수도 있습니다. 관련 문서: Salesforce Classic에서 탭 사용자 정의
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