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Longitud y formato del campo "Teléfono" estándar

Fecha de publicación: Oct 3, 2024
Descripción


Cuando introduce números de teléfono en campos Teléfono estándar, Salesforce mantiene cualquier formato de número de teléfono que introduzca.

Los campos de teléfono pueden aceptar un máximo de 40 dígitos de longitud a introducidos a través de la interfaz de usuario de Salesforce (esto no se puede realizar a través de la API).

Para consultar las directrices completas, revise la documentación Formatos para divisa, fechas, horas, nombres y números de teléfono.

Solución


Excepciones: Formato automático de campo Teléfono basado en configuración regional de usuario


Notas:

Si su configuración regional de usuario está establecida en "Inglés (Estados Unidos)" o "Inglés (Canadá)", Salesforce realiza automáticamente lo siguiente a través de JavaScript. 
 

Números de teléfono que contienen 9 dígitos
 

  • Los datos se guardarán tal cual sin formato (por ej: 123456789)

Números de teléfono que contienen 10 dígitos
 

  • Números de teléfono que comienzan por 1: Los datos se guardarán en un formato que utiliza paréntesis (por ej. 1234567890 se guardará como (123) 456-7890)
  • Números de teléfono que comienzan por cualquier otro dígito: Los datos se guardarán en un formato empleando paréntesis (por ej: (234) 567-8901)


Notas: 

-Para utilizar un número de teléfono con formato personalizado, introduzca “+” antes del número (por ej: +49 1234 56 78-0)
 

Los números de teléfono que contienen 10 dígitos y un guión "-" se comportan de manera diferente en Classic y Lightning Experience.
Los números de teléfono con un guión "-" se guardarán tal cual en Lightning Experience, pero se les dará formato automáticamente en Classic.

Por ejemplo: En Lightning 234-567-8901 se guardará tal cual

Por ejemplo: En Classic 234-567-8901 tomará el formato automáticamente como (234) 567-8901


Los números de teléfono que contienen 11 dígitos

 
  • Números de teléfono que comienzan por 1: Los datos se guardarán como un número de 10 dígitos empleando paréntesis y eliminando el primer dígito (1).
    • Por ejemplo: Un número de teléfono introducido como 12345678901 se guardará como (234) 567-8901
  • Números de teléfono que comienzan por cualquier otro dígito: Los datos se almacenarán tal cual sin formato:
    • Por ejemplo: Un número de teléfono introducido como 23456789012 se guardará como 23456789012.
 
Nota: Para utilizar un número de teléfono con formato personalizado, introduzca “+” antes de los dígitos en el número (por ej: +49 1234 56 78-0)
Número del artículo de conocimiento

000385963

 
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