ToDo レコードで添付ファイルを表示できない

[ToDo] ページレイアウトで、「添付ファイル」関連リストが個人設定から削除された可能性があります。この関連リストを追加するには、影響を受けるユーザーとしてログインし、いずれかのクリックパスに従ってください。

メモ: 添付ファイル関連リストは Classic でのみ利用可能です。両方の UI で個人設定を調整できますが、Lightning では添付ファイル関連リストを利用できません。どのような種類の添付ファイルでも、Lightning ユーザーのオプションは [ファイル] です。
 

• Salesforce Classic の場合: [名前] > [私の設定] > [表示とレイアウト] > [ページのカスタマイズ] > [ToDo] を選択 > [ページのカスタマイズ] をクリック > 選択したリストに [添付ファイル] を追加 > [保存]

• Lightning Experience の場合: アバター > [設定] > [表示とレイアウト] > [ページのカスタマイズ] > [ToDo] を選択 > [ページのカスタマイズ] をクリック > 選択したリストに [ファイル] を追加 > [保存]

[ファイル] が利用できない場合は、次の手順に従ってください。

Lightning Experience の場合

1.[設定] に移動します。
2.[オブジェクトマネージャ] をクリックします。
3.[ToDo] をクリックします。
4.[ページレイアウト] をクリックします。
5.パレットから [関連リスト] をクリックします。
6.[ファイル] を [関連リストセクション] にドラッグします。
7.保存します。

Salesforce Classic の場合

1.[設定] に移動します。
2.[クイック検索] ボックスに「ToDo のページレイアウト」と入力します。
3.[編集] をクリックします。
4.パレットから [関連リスト] をクリックします。
5.[ファイル] を [関連リストセクション] にドラッグします。
6.保存します。

これらの手順を完了すると、[ファイル] が利用できるようになります。

[新規 ToDo] ボタンを使用して ToDo を作成するときや、既存の ToDo レコードを編集するときに、[添付ファイル] 関連リストが利用できるようになりました。[活動の記録] ボタンを使用して ToDo を作成する場合、添付ファイル関連リストは表示されません。