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ワークフローメールアラート「Default Workflow User's email address is incorrect. (ワークフローのデフォルトユーザのメールアドレスが正しくありません。)」

公開日: Apr 3, 2026
説明

ワークフローメールアラートの送信者アドレスがデフォルトワークフローユーザの設定と異なる場合、デフォルトワークフローユーザのメール設定を確認し、正しいアドレスに修正してください。[私のメール設定] で送信元メールアドレスを確認・修正します。

解決策
Salesforce Classic:
  1. デフォルトのワークフローユーザのアカウントでログインします。
  2. [ユーザー名] | [私の設定] | [メール] | [私のメール設定] にアクセスします。
  3. [送信元メールアドレスを入力してください] に入力されているメールアドレスを確認します。


Lightning Experience:

  1. デフォルトのワークフローユーザのアカウントでログインします。
  2. 画面右上のユーザアイコンをクリックし、[設定] を選択します。
  3. [メール] の下で [私のメール設定] へ移動します。
  4. [送信元メールアドレスを入力してください。] に記載されているメールアドレスを確認します。
  5.  メールアドレスを編集して、変更を保存します。


デフォルトのワークフローユーザのユーザページのメールアドレスと異なる場合、このメールアドレスが優先されます。


関連情報:
Salesforce 組織のデフォルトのワークフローユーザの特定

ナレッジ記事番号

000386029

 
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Salesforce Help | Article