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Chatterグループについてのユーザごとの通知頻度の設定

公開日: Nov 24, 2022
説明
Chatter グループのメール通知の設定は、 [あなたの名前] | [設定] | [個人設定] の [私のChatter設定] | [chatterのメール設定] から、各ユーザによって設定できるが、管理者によって一括で変更する方法はあるか？
解決策

現在の Salesforce におきましては、 設定画面上から管理者によって各ユーザの Chatter のメール設定を変更する機能を提供しておりません。

データローダを使用することにより、一括更新が可能ですが、ただし、後にユーザが自分自身で設定を変更することを禁止することはできません。以下に、データローダによる一括更新の方法を説明します。


ユーザデータの Export

1. データローダを起動し、[Export] を選択して、Salesforce のユーザ名とパスワードを入力しログインします。
2. 「ユーザ (User)」を選択し、[Browse...] をクリックして、エクスポートファイルを保存する場所とファイル名を指定して[Next]をクリックします。
3. [Choose the query fields below.] の欄で、[Id] および [Name]のチェックを ON にして、[Finish] をクリックします。


Chatter グループの Export

1. データローダを起動し、[Export] を選択して、Salesforce のユーザ名とパスワードを入力しログインします。
2. [グループ (CollaborationGroup)] を選択し、[Browse...] をクリックして、エクスポートファイルを保存する場所とファイル名を指定して [Next] をクリックします。
3. [Choose the query fields below.] の欄で、[Id] および [Name]のチェックを ON にして、[Finish] をクリックします。


Chatter グループについてのユーザごとの通知頻度の設定

1. データローダを起動し、[Export] を選択してログインし、[Next] をクリックします。
2. [Show all Salesforce objects] のチェックを ON にして [Chatterグループメンバー（CollaborationGroupMember）] を選択し、 [Browse...] をクリックして、エクスポートファイルを保存する場所とファイル名を指定して [Next] をクリックします。
3. [Choose the query fields below.] の欄で、[Id]、[COLLABORATIONGROUPID]、[MEMBERID]、[NOTIFICATIONFREQUENCY] のチェックを ON にして、[Finish] をクリックします。
4. 手順 3 で出力されたファイルを開き、内容を確認します。

「COLLABORATIONGROUPID」はChatterグループのID、「MEMBERID」はユーザのIDです。先にExportした「グループ (CollaborationGroup)」、「ユーザ (User) 」のファイルを参照し、変更対象のグループ・ユーザの行を確認して、それ以外の行をすべて削除します。残った行について、「NOTIFICATIONFREQUENCY」の値を目的の値に変更して保存します。

P：Email on each post（各投稿のメール）
D：Daily digests（毎日のダイジェスト）
W：Weekly digests（毎週のダイジェスト）
N：Never（受信しない）

5. データローダを起動し [Update] を選択してログインし、[Next] をクリックします。
6. [Show all Salesforce objects] のチェックを ON にし、[グループメンバー(CollaborationGroupMember)] を選択し、[Browse] をクリックして、手順 4 で作成したアップデート用 CSV ファイルを選択し、[Next] をクリックします。CSV ファイルの確認が行われるので[OK]をクリックします。
7. [Create or Edit a Map] をクリックし開いたウィンドウで、[Auto-Match Fields to Columns] をクリックします。下段の、「File Column Header」が CSV ファイル中の列名です。オートマッチにより各行の[Name] に Salesforce の項目が自動入力されます。
8. [ID] と [NOTIFICATIONFREQUENCY] に同名の項目が入力されたことを確認して、[OK] します。
前の画面に戻るので [Next] をクリックします。
9. [Finish] をクリックすると、インポートが実行されます。完了のメッセージと、成功・失敗のログを確認するためのメニューが表示されるので必要に応じて確認を行い、データローダを終了してください。
ナレッジ記事番号

000386046

 
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