Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

システム管理者がプロファイルに IP アドレスを 5 つまでしか設定することができない

公開日: Nov 22, 2023
説明

システム管理者はプロファイルに最大5つのIPアドレスしか設定できません。これは[IP制限要求]が有効な場合に発生します。制限を解除するには、[IP制限要求]を無効にしてください。

注意: この設定により、Trailblazer.me (トレイルブレイザー・ミー) に Salesforce ログインを使用してログインした場合に、[ヘルプ & トレーニング] ポータルで組織にアクセスできなくなる可能性があります。

以下の手順で、組織でこの機能が有効になっているかを確認することができます。

Salesforce Classic の UI:

[拡張プロファイルユーザインターフェースを有効化] のチェックをオフにしている場合

1. [設定] | [ユーザの管理] | [プロファイル] にアクセスします。
2. 対象のプロファイルをクリックし、[編集] をクリックします。
3. [システム管理者権限] で [IP 制限要求] が有効になっているかを確認をします。
 
[拡張プロファイルユーザインターフェースを有効化] のチェックをオンにしている場合

1. [設定] | [ユーザの管理] | [プロファイル] にアクセスします。
2. 対象のプロファイルをクリックし、[アプリケーション権限] をクリックします。
3. [パートナーリレーションの管理] で [IP 制限要求] が有効になっているかを確認をします。

 

Lightning Experience の UI:

[拡張プロファイルユーザインターフェースを有効化] のチェックをオフにしている場合
 
1. 画面右上の歯車のアイコンから、[設定] | [設定のホーム] | [ユーザ] | [プロファイル] にアクセスします。
2. 対象のプロファイルをクリックし、[編集] をクリックします。
3. [システム管理者権限] で [IP 制限要求] が有効になっているかを確認します。

[拡張プロファイルユーザインターフェースを有効化] のチェックをオンにしている場合
 
1. 画面右上の歯車のアイコンから、[設定] | [設定のホーム] | [ユーザ] | [プロファイル] にアクセスします。
2. 対象のプロファイルをクリックし、[アプリケーション権限] をクリックします。
3. [パートナーリレーションの管理] で [IP 制限要求] が有効になっているかを確認をします。
解決策

 [IP 制限要求] 機能を無効にする

 

Salesforce Classic の UI: 

[拡張プロファイルユーザインターフェースを有効化] のチェックをオフにしている場合

1. [設定] | [ユーザの管理] | [プロファイル] にアクセスします。
2. 対象のプロファイルをクリックし、[編集] をクリックします。
3. [システム管理者権限] で [IP 制限要求] の選択を解除します。
 
[拡張プロファイルユーザインターフェースを有効化] のチェックをオンにしている場合

1. [設定] | [ユーザの管理] | [プロファイル] にアクセスします。
2. 対象のプロファイルをクリックし、[アプリケーション権限] をクリックします。
3. [編集]をクリックし、[パートナーリレーションの管理] で [IP 制限要求] の選択を解除します。

 

Lightning Experience の UI:

[拡張プロファイルユーザインターフェースを有効化] のチェックをオフにしている場合
 
1. 画面右上の歯車のアイコンから、[設定] | [設定のホーム] | [ユーザ] | [プロファイル] にアクセスします。
2. 対象のプロファイルをクリックし、[編集] をクリックします。
3. [システム管理者権限] で [IP 制限要求] の選択を解除します。

[拡張プロファイルユーザインターフェースを有効化] のチェックをオンにしている場合
 
1. 画面右上の歯車のアイコンから、[設定] | [設定のホーム] | [ユーザ] | [プロファイル] にアクセスします。
2. 対象のプロファイルをクリックし、[アプリケーション権限] をクリックします。
3. [編集] をクリックし、[パートナーリレーションの管理] で [IP 制限要求] の選択を解除します。
ナレッジ記事番号

000386083

 
読み込み中
Salesforce Help | Article