Maximale Dateigröße von Anhängen für Themenliste „Notizen und Anhänge“ erhöhen

Lesen Sie Obergrenzen für Dateigrößen in Salesforce, um eine Erhöhung der maximal zulässigen Dateianhangsgröße anzufordern.
 

Anforderungen zum Anfordern einer Erhöhung der Obergrenze für Dateigrößen

1. Bitten Sie Ihren Administrator, einen Kundenvorgang beim Salesforce-Support zu erstellen.
2. Geben Sie die Organisations-ID Ihrer Produktions- oder Sandbox-Instanz ein. Wie Sie Ihre Organisations-ID finden, erfahren Sie hier. 
3. Bestätigen Sie, dass Sie der Systemadministrator sind, der zur Anforderung dieser Funktion berechtigt ist.
4. Legen Sie eine stichhaltige geschäftliche Begründung vor, warum der Kundenvorgang eine Erhöhung erfordert.
5. Geben Sie an, auf welche Obergrenze Sie erhöhen möchten.

• Die Standardobergrenze für Salesforce Classic liegt bei 25 MB. Der Support kann die Obergrenze auf bis zu 65 MB erhöhen. Anhänge, die größer als 36 MB sind, können nur über die Benutzeroberfläche angehängt werden.
• Die Anhangsobergrenze in Salesforce Lightning beträgt 2 GB.
• Diese Obergrenze steuert die maximale Größe eines Anhangs, wenn dieser über die Standard-Themenliste „Notizen & Anhänge“ hochgeladen wird.
• API-Obergrenzen sind hiervon nicht betroffen und können nicht erhöht werden. Anhänge, die größer als 36 MB sind, müssen also ausschließlich über die Benutzeroberfläche angehängt werden.