Loading

Aumentare le dimensioni massime dei file allegati per gli elenchi correlati a Note e Allegati

Data pubblicazione: Oct 6, 2022
Descrizione
Risoluzione


Per richiedere un aumento della dimensione massima consentita dei file allegati, consultare Limiti dimensioni file in Salesforce.
 

Condizioni preliminari per richiedere l'aumento dei limiti dimensioni file

  1. Chiedere all'amministratore di aprire un caso con l'Assistenza Salesforce.
  2. Includere l'ID organizzazione dell'ambiente di produzione o della sandbox. Per sapere come trovare l'ID organizzazione, consultare Come trovare l'ID organizzazione
  3. Confermare di essere amministratori di sistema autorizzati a richiedere tale funzione.
  4. Nel Caso, fornire una valida giustificazione aziendale del motivo per cui è necessario un aumento.
  5. Specificare il nuovo limite massimo desiderato.
 
L'assistenza Salesforce esaminerà la richiesta e agirà di conseguenza.


Note:
  • il limite predefinito per Salesforce Classic è di 25 MB. L'assistenza può aumentare il limite fino a 65 MB. Allegati più grandi di 36 MB possono essere acclusi solo tramite l'Interfaccia utente.
  • In Salesforce Lightning il limite per gli allegati è impostato a 2 GB.
  • Tale limite determina le dimensioni massime di un allegato quando viene caricato utilizzando l'elenco standard correlato, "Note e allegati".
  • I limiti API non ne sono influenzati e non possono essere aumentati. Pertanto gli allegati più grandi di 36 MB devono essere acclusi solo tramite l'Interfaccia utente.
Numero articolo Knowledge

000386090

 
Caricamento
Salesforce Help | Article