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その参照を削除してからもう一度お試しください)」が発生し、関連するセクションが利用者の条件として表示される場合にプロファイルを削除する方法について説明します。Lightning Platform サイトの「Authorization Required (認証が必要です)」エラー

公開日: Feb 19, 2026
説明
※この記事は英語版を翻訳しており、一部機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。

Force.com にアクセスしようとすると、以下を含め、さまざまな理由で「認証が必要です」というエラーが返される場合があります。
1.アクセスしようとしているページが管理パッケージの一部であり、ゲストユーザーに適切な管理パッケージライセンスがない。
2.アクセスしようとしている Visualforce ページにエラーが存在する。 
  • Visualforce ページの割り当てがないエラーが Visualforce ページで発生した場合、システムはエラーの詳細が表示された標準ページを返そうとします。
  • Force.com サイトのゲストユーザーは標準ページにアクセスできず、そのサイトの [サイト Visualforce ページ] リストに追加されている Visualforce ページにのみアクセスできます。
  • その結果、デフォルトで Visualforce ページに [未承認] が割り当てられている、「認証が必要です」エラーが発生します。
解決策

「認証が必要です」エラーのトラブルシューティング:
1.サイトが管理パッケージを使用している場合、次の手順に従い、サイトのゲストユーザーの管理パッケージライセンスを確認します。
  • 必要なユーザ権限: 「ユーザの管理」と「パッケージライセンスの管理」
  • [設定] | [開発] | [サイト] | 自分のサイトの順に移動します。
  • [公開アクセス設定] ボタンをクリックします。
  • [このプロファイルに属するユーザの参照] ボタンをクリックします。
  • サイトのゲストユーザーをクリックすると、ユーザーの詳細ページが表示されます。
  • [管理パッケージ] まで下にスクロールします。
  • [ライセンスの割り当て] ボタンをクリックします。
  • サイトで使用している管理パッケージのライセンスを割り当てます。
2.問題が Visualforce ページのエラーに起因しているかどうかを判断するには、次の手順に従います。 
  • サイトのゲストユーザーに対してデバッグログを有効にします。ページへのアクセスを再度試みてデバッグログを取得し、デバッグログを表示します。
  • デバッグログから必要な情報が得られない場合、次の手順を行う必要があります。
    • サイトの詳細ページに戻ります ([設定] > [開発] > [サイト] > 自分のサイト)。
    • 開発者モードを有効にした状態で (ユーザーレコード上)、サイトの URL の左側にある [管理者としてプレビュー] をクリックします。
    • [認証が必要です] ページが読み込まれます。Visualforce ページのエラーが原因である場合は、ページの下のほうにエラーの種類が表示されます。
管理者としてプレビュー
ナレッジ記事番号

000386094

 
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