Korrigieren gängiger Fehler bei Dashboard-Komponenten

"Dieser Bericht kann nicht als Quelle für diese Komponente verwendet werden. Wenn es sich um einen Zusammenfassungs- oder Matrixbericht handelt, fügen Sie dem Bericht eine oder mehrere Gruppierungen hinzu. Wenn es sich um einen tabellarischen Bericht mit einem Zeilenlimit handelt, geben Sie die Dashboard-Einstellungen im Bericht an."

• Für ein Zusammenfassungs- oder Matrixformat müssen Sie dem Bericht eine oder mehrere Gruppierungen hinzufügen.
• Wenn der Quellbericht der Dashboard-Komponente im Zusammenfassungsformat vorliegt, stellen Sie sicher, dass der aktuelle Benutzer des Dashboards mindestens "Lesezugriff" auf das Feld hat, das zum Zusammenfassen oder Gruppieren des Berichts verwendet wird.
• Wenn der Bericht in einem tabellarischen Format vorliegt, stellen Sie sicher, dass Sie auf das Dropdown-Menü "Hinzufügen" neben "Filter" klicken, dann auf "Zeilenlimit" klicken und danach ein Zeilenlimit eingeben. Nach Hinzufügen des Zeilenlimits wird neben der Schaltfläche "Bericht ausführen" die Schaltfläche Dashboard-Einstellungen angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche, wählen Sie die Namen und Werte, die in Tabellen und Diagrammen des Dashboards verwendet werden sollen, und speichern Sie. Der aktuelle Benutzer des Dashboards hat mindestens Lesezugriff auf die Felder, die in den Dashboard-Einstellungen des Quellberichts angegeben sind.

"__MISSING LABEL__ PropertyFile - val SubscribingFromInactiveException_desc nicht im Abschnitt 'Exception' gefunden."

Dies tritt beim Speichern eines Dashboards auf.

Problemumgehung: Duplizieren Sie das Dashboard und nutzen Sie das neu erstellte anstelle des Originals.

"Der aktuelle Benutzer dieses Dashboards ist nicht berechtigt, Berichte auszuführen. Ihr Systemadministrator muss für dieses Dashboard einen anderen aktuellen Benutzer auswählen."

Dies bedeutet, dass der für das Dashboard festgelegte aktuelle Benutzer im Profil nicht über die Berechtigung "Aktueller Benutzer" verfügt.

Lassen Sie einen Systemadministrator diese Schritte ausführen:
 

1. Wechseln Sie zum Dashboard mit der Fehlermeldung und klicken Sie auf "Bearbeiten".
2. Prüfen Sie in den Dashboard-Eigenschaften, wer der aktuelle Benutzer ist.
3. Durchsuchen Sie die Informationen des Benutzers nach seinem Profil.
4. Klicken Sie auf das Profil und wechseln Sie zum Abschnitt "Allgemeine Benutzerberechtigungen".
5. Suchen Sie nach der Berechtigung "Berichte ausführen".

"Der aktuelle Benutzer dieses Dashboards ist inaktiv. Ihr Systemadministrator muss für dieses Dashboard einen aktiven Benutzer auswählen."

Für das Dashboard, das Sie anzeigen möchten, ist als Aktueller Benutzer ein inaktiver Benutzer aufgeführt. Sie müssen diesen Benutzer ändern, um das Dashboard anzeigen zu können.

"Eines oder mehrere der in der Komponente ausgewählten Felder sind im Bericht nicht mehr verfügbar. Wählen Sie mit dem Editor für Dashboard-Komponenten eines der verfügbaren Felder aus."

Dieser Fehler tritt auf, wenn der aktuelle Benutzer des Dashboards keinen Zugriff auf das Feld hat, das im Dashboard festgelegt ist. Ein Beispiel ist, dass die benutzerdefinierte Zusammenfassungsformel auf zwei Felder verweist (d. h. Amount:Sum + Custom_Field_c:Sum). Wenn ein Benutzer keinen Zugriff auf eines der beiden Felder hat, erhalten Sie die Fehlermeldung.

Führen Sie die folgenden Schritte aus:
 

1. Überprüfen Sie die Felder im Bericht, die im Dashboard verwendet werden, wie z. B. die Felder, auf die in den benutzerdefinierten Zusammenfassungsfeldern verwiesen wird.
2. Wechseln Sie in Classic zu Setup | Anpassen (Classic) oder Objekt-Manager(Lightning) | Objekt (wo sich das Feld im Bericht befindet) | Felder.
3. Klicken Sie auf das Feld, das Sie im Dashboard verwendet haben, und dann auf Feldebenensicherheit.
4. Aktivieren Sie "Sichtbar" für das relevante Profil.
5. Klicken Sie auf Speichern.

"Warnung: Die unten stehenden Ergebnisse sind u. U. unvollständig, da der zugrunde liegende Bericht zu viele Zusammenfassungszeilen generiert hat. Außerdem unterscheidet sich die Sortierreihenfolge der Komponente von der im zugrunde liegenden Bericht. Versuchen Sie, die Anzahl der generierten Zeilen mithilfe von Filtern zu verringern."

Öffnen Sie den Quellenbericht und versuchen Sie, die Zeilenergebnisse der Gruppierung zu reduzieren. Ändern Sie z. B. für Datumsfelder die Gruppierung von "Täglich" in "Monatlich" oder entfernen Sie eine Gruppierungsebene.

"Zu viele Dashboard-Komponenten. Ein einzelnes Dashboard darf maximal 20 Komponenten enthalten."

• Wenn Sie den Layoutstil des Dashboards von 3 in 2 ändern, da eine Spalte mit Komponenten ausgeblendet, aber dennoch gezählt wird
• Beim Duplizieren eines Dashboards von einem Layout mit 3 Spalten zu 2 Spalten
• Wenn die ursprünglichen Komponenten des Dashboards bereits die Obergrenze von 20 Komponenten erreicht haben

So beheben Sie das Problem: Bearbeiten Sie die Dashboard-Eigenschaften, indem Sie den Layoutstil des Dashboards von 2 in 3 ändern. Entfernen Sie Komponenten aus der zusätzlichen Spalte und ändern Sie den Layoutstil von 3 in 2.

"Dashboard kann mit unvollständigen Komponenten nicht gespeichert werden. Jede Komponente muss einen Typ und eine Datenquelle aufweisen. Vervollständigen Sie die Komponenten vor dem Speichern."

Sie müssen einer Komponente entweder den Komponententyp oder einen Quellbericht  hinzufügen.

"Der Quellbericht ist nicht verfügbar. Er wurde gelöscht oder befindet sich nicht in einem Ordner, auf den der aktuelle Benutzer des Dashboards zugreifen kann."

Dies passiert bei dynamischen Dashboards, wenn sich der Quellbericht in einem Ordner befindet, der nicht für den aktuellen Benutzer freigegeben ist. Um dies zu beheben, geben Sie den Ordner so frei, dass der Quellbericht dem betroffenen Benutzer zur Verfügung steht.

"Das Dashboard ist sichtbar. In dem Moment, in dem Sie auf die Komponente klicken, wird der Fehler 'Daten nicht verfügbar' ausgelöst."

Dies kann bei einem statischen Dashboard passieren. Es bedeutet, dass der Dashboard-Ordner für den Benutzer freigegeben ist, der Quellbericht dagegen nicht.

"Lassen Sie Ihren Administrator mindestens ein für Sie anzuzeigendes Dashboard aktivieren, wenn die Startseite angepasst wird."

Wird Benutzern angezeigt, die keinen Zugriff auf irgendein Dashboard im Unternehmen haben. Vergewissern Sie sich, dass der betroffene Benutzer Zugriff auf den Dashboard-Ordner erhält.

"Der Quellbericht kann nicht ausgeführt werden, da seine Definition ungültig ist"

Dieser Fehler bedeutet, dass das Filterkriterium einen ungültigen Verweis aufweist. Dies tritt typischerweise dann auf, wenn ein Feld, das als Filter innerhalb des Berichts verwendet wird, dem aktuellen Benutzer des Dashboards über "Feldebenensicherheit" ausgeblendet wird. Ein Verweis innerhalb der Filterlogik (z. B. 1 AND (2 OR 3) AND 4) bewirkt, dass dies geschieht, da die Zeile für dieses verborgene Feld nicht aufgefüllt wird.

Es gibt mehrere mögliche Optionen:
 

• Filterlogik entfernen
• Das Profil des aktuellen Benutzers so ändern, dass Zugriff auf das ausgeblendete Feld erlaubt wird
• Die Feldebenensicherheit für das Profil des aktuellen Benutzers so ändern, dass ihm alle Filter und gruppierten Felder im Bericht angezeigt werden

"Die Komponente kann nicht geladen werden, da der Quellbericht nicht vollständig ausgeführt wurde."

"Wir bitten, die Unterbrechung zu entschuldigen. Bei dieser Seite ist ein Fehler aufgetreten. Möglicherweise müssen Sie sie nur aktualisieren. [PromiseRejection: [object Object]]"

"Nicht unterstützter Berichtstyp"

Um den Fehler zu beheben , führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

a. Bearbeiten Sie den Quellbericht der fehlerhaften Dashboard-Komponente so, dass er das fehlende (im Dashboard-Filter verwendete) Feld enthält.

b. Entfernen Sie die Komponente oder den Filter aus dem Dashboard.