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Resolver errores comunes de los componentes del panel

Fecha de publicación: May 5, 2026
Descripción


Los componentes del panel generan errores en función de distintos factores.

Este artículo cubre varios errores de panel comunes y cómo resolverlos.

Solución


"Este informe no puede usarse como origen para este componente. Si es un informe de resumen o de matriz, agregue una o más agrupaciones al informe. Si es un informe tabular con un límite de filas, especifique la configuración de panel en el informe."

  • En el caso de un formato de resumen o matriz, debe agregar una o más agrupaciones en el informe.
  • Si el Informe de origen del componente del panel está en formato Resumen, asegúrese de que el Usuario que ejecuta del panel tiene al menos acceso de "Solo lectura" al campo que se usa para resumir o agrupar el informe.
  • Si el informe está en formato Tabular, haga clic en el menú desplegable "Agregar" junto a "Filtros", haga clic en "Límite de filas" y escriba un límite de filas. Tras agregar el límite de filas, aparecerá el botón "Configuración de panel" junto al botón "Ejecutar informe". Haga clic en el botón, seleccione los nombres y valores que desea usar en las tablas y gráficos del panel y haga clic en guardar. El usuario que ejecuta del panel tiene al menos acceso de "Solo lectura" a los campos especificados en la Configuración de panel del informe de origen.

 

"__MISSING LABEL__ PropertyFile - val SubscribingFromInactiveException_desc not found in section Exception."

Esto ocurre cuando se guarda un panel.

Solución alternativa: Duplique el panel y use el panel que acaba de crear, en lugar del original.

 

"El usuario que ejecuta de este panel no tiene permisos para ejecutar informes. Su administrador del sistema debe seleccionar un usuario que ejecuta distinto para este panel."

Esto significa que el usuario que ejecuta definido para el panel no tiene el permiso Usuario que ejecuta en el perfil.


Pida al administrador del sistema que siga estos pasos:
 

1. Vaya al panel con el mensaje de error y haga clic en "Modificar".
2. Consulte quién es el usuario que ejecuta en Propiedades de panel.
3. Busque este usuario para saber cuál es su perfil.
4. Haga clic en el perfil y vaya a la sección "Permisos de usuario generales".
5. Busque el permiso "Ejecutar informes".

 

"El usuario que ejecuta de este panel está inactivo. Su administrador del sistema debe seleccionar un usuario activo distinto para este panel."

Tiene un usuario inactivo definido como "Usuario que ejecuta" para el panel que intenta visualizar. Deberá actualizar este usuario para ver el panel.

 

"Uno o varios de los campos seleccionados en el componente no están disponibles en el informe. Use el editor de componentes del panel para seleccionar uno de los campos disponibles."

Este error se produce cuando el usuario que ejecuta del panel no tiene acceso al campo definido en el panel. Un ejemplo es que la Fórmula de resumen personalizada hace referencia a dos campos (p.ej. Amount:Sum + Custom_Field_c:Sum). Si un usuario no tiene acceso a ninguno de los campos, verá el error.

Siga los pasos que se indican abajo:
 

1. Revise los campos del informe que se usan en el panel, como aquellos a los que se hace referencia en los campos de resumen personalizados.
2. En Classic, vaya a Configuración | Personalizar (Classic) Gestor de objetos (Lightning) | Objeto (el lugar en que se encuentre el campo del informe) | Campos.
3. Haga clic en el campo que usó en el panel y después en Seguridad a nivel de campo.
4. Seleccione "Visible" para el perfil relevante.
5. Haga clic en Guardar.

 

Advertencia: Los siguientes resultados pueden estar incompletos porque el informe relacionado ha producido demasiadas filas de resumen y el orden de clasificación de los componentes es diferente del orden de clasificación del informe relacionado. Intente agregar filtros al informe para reducir el número de filas devueltas."

Abra el informe de origen e intente reducir los resultados de filas de la agrupación. Por ejemplo, para los campos Fecha, cambie la agrupación de Diaria a Mensual o elimine un nivel de agrupación.

 

"Hay demasiados componentes de panel. Un único panel puede contener un máximo de 20 componentes."

Esto puede ocurrir incluso si ven menos de 20 componentes en su panel.

Ejemplos:
  • Cuando cambia el estilo de formato del panel de 3 a 2, ya que una columna de componentes seguirá oculta, pero se contabiliza de todas maneras.
  • Cuando duplica un panel de un formato de 3 columnas a uno de 2 columnas.
  • Cuando los componentes del panel original ya han llegado al límite de 20 componentes.
 

Para solucionar el problema: Modifique las propiedades del panel cambiando el estilo de formato del panel de 2 a 3. Elimine los componentes de la columna adicional y vuelva a modificar el estilo de formato de 3 a 2.

 

"No se puede guardar un panel con componentes incompletos. Cada componente debe tener un tipo y un origen de datos. Complete los componentes antes de guardar."

Puede que tenga que agregar el Tipo de componente o un Informe de origen a un componente.

 

"El informe de origen no está disponible; se ha eliminado o no está en una carpeta accesible para el usuario que ejecuta el panel".

Esto ocurre con paneles dinámicos si el informe de origen está en una carpeta que no se comparte con el usuario que ejecuta. Para resolverlo, comparta la carpeta en la que se encuentra el informe de origen con el usuario afectado.

 

"El panel es visible. Cuando hace clic en el componente, muestra el error 'Datos no disponibles'."

Esto puede ocurrir con un "panel estático". Significa que la carpeta del panel se ha compartido con el usuario, pero el informe de origen no.

 

"Pida a su gestor que active al menos un panel para que pueda verlo cuando personalice la página de inicio".

Llega a usuarios que no tienen acceso a ningún panel de la organización. Asegúrese de que el usuario afectado tiene acceso a la carpeta Panel.

 

"No se puede ejecutar el informe de origen porque su definición no es válida".

Este error indica que los criterios de filtro tienen una referencia no válida. Esto suele ocurrir cuando un campo que se usa como filtro en el informe no se muestra al usuario que ejecuta del panel mediante la seguridad de nivel de campo. Una referencia de la lógica de filtro (p. ej. 1 AND (2 OR 3) AND 4) es la causante, ya que la fila del campo oculto no está rellena.

Hay unas cuantas opciones disponibles:
 

  • Eliminar la lógica de filtro.
  • Modificar el perfil del usuario que ejecuta para permitir acceso al campo oculto.
  • Cambiar la seguridad de nivel de campo para el perfil del usuario que ejecuta, de modo que pueda ver todos los filtros y campos de agrupación en el informe.
 

"No se puede cargar el componente porque el informe de origen no se ha terminado de ejecutar".

Este mensaje de error indica un problema con el rendimiento del componente del panel. Consulte el artículo sobre mejorar el rendimiento del panel para ver consejos sobre cómo resolver el error.
 

"Sentimos la interrupción: Esta página tiene un error. Puede que solo sea necesario actualizarla. [PromiseRejection: [object Object]]"

Al menos un informe de origen relacionado no puede ejecutarse porque se ha guardado con un estado incorrecto. Encuentre un componente afectado y vuelva a crear el informe de origen o realice un pequeño cambio en Classic Builder y guarde.
 

"Tipo de informe no admitido".

Este error se produce cuando una medida se ordena en un componente de panel que tiene más de 11.000 filas agrupadas. Este error se puede evitar cambiando o eliminando un campo agrupado en el componente o bien ordenándolo por un campo distinto.
 

"El componente no se puede mostrar porque los campos que ha seleccionado para el filtro no están".

Para resolver el problema, realice una de estas acciones:

A) Modifique el informe de origen del componente de panel que falla para incluir el campo que falta (el campo usado en el filtro de panel).

B) Elimine el componente o el filtro del panel.

Número del artículo de conocimiento

000386112

 
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