Risoluzione di errori comuni dei componenti del cruscotto digitale

"Questo rapporto non può essere utilizzato come origine di questo componente. Se si tratta di un rapporto di riepilogo o a matrice, aggiungere uno o più raggruppamenti nel rapporto. Se si tratta di un rapporto tabulare con un limite di riga, specificare le Impostazioni cruscotto digitale nel rapporto".

• Per il formato Riepilogo o Matrice, è necessario aggiungere uno o più raggruppamenti nel rapporto
• Se il Rapporto origine del componente del cruscotto digitale è in formato Riepilogo, assicurarsi che l'utente in esecuzione del cruscotto digitale disponga almeno dell'accesso in "sola lettura" al campo utilizzato per riepilogare o raggruppare il rapporto
• Se il rapporto è in formato Tabulare, fare clic sul menu a discesa "Aggiungi" accanto a "Filtri", fare clic su "Limite di riga", quindi immettere un limite di riga. Dopo l'aggiunta del limite di riga, accanto al pulsante "Esegui rapporto" viene visualizzato il pulsante "Impostazioni cruscotto digitale". Fare clic sul pulsante, scegliere i nomi e i valori da utilizzare nelle tabelle e nei grafici del cruscotto digitale e salvare. L'utente in esecuzione del cruscotto digitale dispone almeno dell'accesso in "sola lettura" ai campi specificati in Impostazioni cruscotto digitale per il rapporto origine

"__MISSING LABEL__ PropertyFile - valore SubscribingFromInactiveException_desc non trovato nella sezione eccezioni".

Questo errore si verifica al momento di salvare un cruscotto digitale.

Soluzione temporanea: clonare il cruscotto digitale e utilizzare quello appena creato anziché l'originale.

"L'utente in esecuzione per questo cruscotto digitale non è autorizzato a eseguire rapporti. È necessario che l'amministratore di sistema selezioni un altro utente in esecuzione per questo cruscotto digitale".

Questo messaggio indica che l'utente in esecuzione impostato per il cruscotto digitale non dispone dell'autorizzazione di utente in esecuzione nel profilo.

Chiedere a un amministratore di sistema di seguire questi passaggi:
 

1. Passare al cruscotto digitale con il messaggio di errore e fare clic su "Modifica"
2. Controllare chi è l'utente in esecuzione in Proprietà cruscotto digitale
3. Cercare questo utente per individuare il profilo che utilizza
4. Fare clic sul profilo e passare alla sezione "Autorizzazioni utente generale"
5. Cercare l'autorizzazione "Esegui rapporti"

"L'utente in esecuzione per questo cruscotto digitale non è attivo. È necessario che l'amministratore di sistema selezioni un utente attivo per questo cruscotto digitale".

Un utente non attivo è presente come "utente in esecuzione" per il cruscotto digitale che si sta tentando di visualizzare. Per visualizzare il cruscotto digitale è necessario aggiornare questo utente.

"Uno o più dei campi selezionati nel componente non sono più disponibili nel rapporto. Utilizzare l'editor componenti del cruscotto digitale per selezionare uno dei campi disponibili".

Questo errore si verifica quando l'utente in esecuzione del cruscotto digitale non dispone dell'accesso al campo impostato nel cruscotto digitale, ad esempio se la formula di riepilogo personalizzata fa riferimento a due campi (come Amount:Sum e Custom_Field_c:Sum). Se l'utente non ha accesso a uno di questi campi, viene visualizzato l'errore.

Seguire questi passaggi:
 

1. Vedere quali campi del rapporto sono utilizzati nel cruscotto digitale, come i campi a cui si fa riferimento nei Campi di riepilogo personalizzati
2. In Classic, passare a Imposta | Personalizza (Classic) o Gestore oggetti (Lightning) | Oggetto (in cui si trova il campo del rapporto) | Campi
3. Fare clic sul campo utilizzato nel cruscotto digitale, quindi su Protezione livello campo
4. Selezionare "Visibile" per il profilo pertinente
5. Fare clic su Salva

"Attenzione: È possibile che i risultati riportati sotto siano incompleti in quanto il rapporto sottostante ha generato troppe righe di riepilogo e l'ordinamento del componente è diverso da quello del rapporto sottostante. Provare ad aggiungere dei filtri per ridurre il numero delle righe restituite".

Aprire il rapporto origine e provare a ridurre le righe dei risultati del raggruppamento. Ad esempio, per i campi Data modificare il raggruppamento da Giornaliero a Mensile o rimuovere un livello di raggruppamento.

"Troppi componenti cruscotto digitale. Un singolo cruscotto digitale può contenere un massimo di 20 componenti".

• Se si modifica lo stile del layout del cruscotto digitale da 3 a 2, dato che una colonna di componenti viene nascosta ma viene ancora conteggiata
• Se si clona il layout di un cruscotto digitale da 3 a 2 colonne
• Se i componenti del cruscotto digitale originale hanno già raggiunto il limite di 20

Per correggere il problema: modificare le proprietà del cruscotto digitale modificando lo stile del layout del cruscotto digitale da 2 a 3. Rimuovere i componenti dalla colonna supplementare e modificare di nuovo lo stile del layout da 3 a 2.

"Impossibile salvare il cruscotto digitale con componenti incompleti. Ciascun componente deve includere un tipo e una fonte di dati. Completare i componenti prima di salvare".

È necessario aggiungere il tipo di componente o un rapporto origine a un componente.

"Il rapporto origine non è disponibile; è stato eliminato o si trova in una cartella non accessibile per l'utente in esecuzione del cruscotto digitale".

Questo errore si verifica con i cruscotti digitali dinamici se il rapporto origine si trova in una cartella non condivisa con l'utente in esecuzione. Per risolvere questo problema, condividere la cartella in cui si trova il rapporto origine con l'utente interessato.

"Il cruscotto digitale è visibile. Non appena si fa clic sul componente, viene generato un errore 'Dati non disponibili'".

Questo problema può verificarsi con un "cruscotto digitale statico". Ciò significa che la cartella del cruscotto digitale è condivisa con l'utente ma il rapporto origine non lo è.

"Fare in modo che l'amministratore abiliti almeno un cruscotto digitale da visualizzare" quando si personalizza la pagina iniziale.

Questo messaggio viene ricevuto dagli utenti che non dispongono dell'accesso ad alcun cruscotto digitale dell'organizzazione. Assicurarsi che all'utente interessato venga dato accesso alla cartella del cruscotto digitale.

"Impossibile eseguire il rapporto di origine perché la rispettiva definizione non è valida"

Questo errore indica che i criteri di filtro contengono un riferimento non valido. Ciò si verifica in genere quando un campo utilizzato come filtro all'interno del rapporto è nascosto all'utente in esecuzione del cruscotto digitale mediante protezione a livello di campo. Un riferimento all'interno della logica di filtro (ad esempio 1 AND (2 OR 3) AND 4) causa questo errore, poiché la riga del campo nascosto non è compilata.

Sono disponibili alcune opzioni:
 

• Rimozione della logica di filtro
• Modifica del profilo dell'utente in esecuzione per consentire l'accesso al campo nascosto
• Modifica della protezione a livello di campo per il profilo dell'utente in esecuzione per consentire a questo di visualizzare tutti i filtri e i campi raggruppati all'interno del rapporto

"Impossibile caricare il componente perché il rapporto origine non ha terminato l'esecuzione".

"Spiacenti per l'interruzione: Questa pagina contiene un errore. Potrebbe essere sufficiente aggiornarla. [PromiseRejection: [object Object]]"

"Tipo di rapporto non supportato"

Per risolvere il problema , eseguire una delle seguenti azioni:

A) Modificare il rapporto origine del componente che non funziona correttamente nel cruscotto digitale in modo che includa il campo mancante (ovvero il campo utilizzato nel filtro del cruscotto digitale)

B) Rimuovere il componente o il filtro dal cruscotto digitale.