ダッシュボードコンポーネントの一般的なエラーの解決

「このレポートはこのコンポーネントのソースとして使用できません。サマリーレポートかマトリックスレポートの場合、1 つ以上のグループ化をレポートに追加してください。行制限のある表形式レポートの場合、レポートの [ダッシュボードの設定] を指定してください。」

• サマリーまたはマトリック形式の場合、1 つ以上のグループ化をレポートに追加する必要があります。
• ダッシュボードのコンポーネントのソースレポートがサマリー形式の場合、ダッシュボードの実行ユーザーに、レポートの集計またはグループ化で使用する項目への「参照のみ」アクセス権以上があることを確認します。
• レポートが表形式の場合、[検索条件] の横にある [追加] ドロップダウンメニューをクリックし、[行制限] をクリックして、行制限を入力します。行制限を追加したら、[レポート実行] ボタンの横に [ダッシュボード設定] ボタンが表示されます。このボタンをクリックし、ダッシュボードのテーブルとグラフで使用する [名前] と [値] を選択して、保存します。ダッシュボードの実行ユーザーには、ソースレポートの [ダッシュボードの設定] で指定された項目への「参照のみ」アクセス権以上があります。

「__MISSING LABEL__ PropertyFile - val SubscribingFromInactiveException_desc not found in section Exception. (__MISSING LABEL__ PropertyFile - val SubscribingFromInactiveException_desc がセクションで見つからない例外)」

これはダッシュボードの保存時に発生します。

回避策: ダッシュボードをコピーし、コピー元のダッシュボードの代わりに新しく作成したダッシュボードを使用します。

「The running user for this dashboard does not have permission to run reports.Your system administrator should select a different running user for this dashboard. (このダッシュボードの実行ユーザーには、レポートを実行する権限がありません。システム管理者が、このダッシュボードに別のレポート実行ユーザーを選択する必要があります。)」

これは、ダッシュボードに対して設定された実行ユーザーのプロファイルに「実行ユーザー」権限がないことを意味します。

システム管理者に次の手順を実行を依頼します。

1. エラーメッセージが表示されているダッシュボードに移動し、[編集] をクリックします。
2. [ダッシュボードのプロパティ] で実行ユーザーを確認します。
3. このユーザーを検索し、このユーザーが持っているプロファイルを見つけます。
4. プロファイルをクリックし、[一般ユーザー権限] セクションに移動します。
5. [レポート実行] 権限を探します。

「このダッシュボードのレポート実行ユーザーは無効になっています。システム管理者が、このダッシュボードの有効ユーザーを選択する必要があります。」

表示しようとしているダッシュボードの「実行ユーザー」として無効なユーザーがリストされています。ダッシュボードを表示するようにこのユーザーを更新する必要があります。

「コンポーネントで選択された項目の 1 つ以上が、レポートではもう使用できません。ダッシュボードコンポーネントエディタを使用して、使用可能な項目のいずれか 1 つを選択してください。」

これは、ダッシュボードの実行ユーザーに、ダッシュボードに設定された項目へのアクセス権がない場合に発生します。たとえば、カスタム集計項目で 2 つの項目 (Amount:Sum と Custom_Field_c:Sum) を参照しているとします。いずれかの項目へのアクセス権がユーザーにない場合、エラーが発生します。

次の手順を実行します。

1. ダッシュボードで使用されているレポートの項目 (カスタム集計項目で参照されている項目など) を確認します。
2. Classic で [設定] | [カスタマイズ (Classic)] または [オブジェクトマネージャ (Lightning)] | [オブジェクト] (レポートの項目が配置されているオブジェクト) | [項目] に移動します。
3. ダッシュボードで使用した項目をクリックし、[項目レベルセキュリティ] をクリックします。
4. 関連するプロファイルで [参照可能] を選択します。
5. [保存] をクリックします。

「注意: 以下に示す結果は、元のレポートが生成する概要の行が多すぎて、元のレポートの並び替え順序とコンポーネントの並び替え順序が異なるため、不完全な場合があります。レポートに検索条件を追加して、返される行の数を減らしてください。」

ソースレポートを開いて、グループ化の結果の行数を減らすようにします。たとえば、日付項目のグループ化を [毎日] から [毎月] に変更したり、グルーピングレベルを削除したりします。

「ダッシュボードコンポーネントが多すぎます。1 つのダッシュボードには最大 20 コンポーネントまで含めることが可能です。」

ダッシュボードに表示されているコンポーネントが 20 個未満の場合でも、このエラーが発生する可能性があります。

例:

• ダッシュボードレイアウトスタイルを 3 から 2 に変更し、コンポーネントの 1 つの列が非表示になったが、引き続きカウントされる場合
• ダッシュボードを 3 列レイアウトから 2 列にコピーした場合
• 元のダッシュボードコンポーネントがすでに 20 コンポーネントの制限に達している場合

問題の解決策: ダッシュボードのプロパティを編集し、ダッシュボードレイアウトスタイルを 2 から 3 に変更します。追加の列からコンポーネントを削除して、レイアウトスタイルを 3 から 2 に再度編集します。

「不完全なコンポーネントではダッシュボードを保存できません。各コンポーネントに種別とデータソースが必要です。コンポーネントを完成してから保存してください。」

コンポーネントの種類またはソースレポートのいずれかをコンポーネントに追加する必要があります。

「ソースレポートは使用できません - レポートが削除されたか、ダッシュボード実行ユーザーがアクセスできるフォルダにありません。」

これは、実行ユーザーと共有されていないフォルダにソースレポートがある場合に、動的ダッシュボードで発生します。これを解決するには、ソースレポートが存在するフォルダを、影響のあるユーザーと共有します。

関連動画: Manage Report and Dashboard Folders (Lightning Experience) | Salesforce (英語)

「Dashboard is visible.The moment you click on the component it throws an error 'Data Not Available. (ダッシュボードは表示されています。コンポーネントをクリックした瞬間に、エラー「データがありません」がスローされます)」。

これは「静的ダッシュボード」で発生する可能性があります。ダッシュボードフォルダがユーザーと共有され、ソースレポートが共有されていないことを意味します。

ホームページをカスタマイズすると「管理者の方に最低 1 つ以上のダッシュボードを利用できるよう依頼してください」が表示される。

組織のダッシュボードへのアクセス権がないユーザーにこのエラーが表示されます。影響のあるユーザーに、ダッシュボードフォルダへのアクセス権が付与されていることを確認します。

「定義が無効のため、ソースレポートを出力できません。」

このエラーは、検索条件に無効な参照が含まれていることを示します。通常、このエラーは、レポート内で検索条件として使用されている項目が、項目レベルセキュリティによりダッシュボードの実行ユーザーには非表示になっている場合に発生します。検索条件ロジック (例: 1 AND (2 OR 3) AND 4) 内の参照が原因でこのエラーが発生します。この非表示項目の行には入力されないためです。

いくつかのオプションがあります。

• 検索条件ロジックを削除する
• 非表示項目へのアクセスを許可するように実行ユーザーのプロファイルを変更する
• 実行ユーザーのプロファイルの項目レベルセキュリティを変更して、レポート内のすべての検索条件とグループ化項目を実行ユーザーが参照できるようにする

「ソースレポートの実行が終了しなかったため、コンポーネントを読み込むことができません。」

このエラーメッセージは、ダッシュボードコンポーネントのパフォーマンスの問題を示しています。「ダッシュボードのパフォーマンスを向上させる」の記事を参照して、エラーを解決するためのヒントを確認してください。

「申し訳ありません。中断しました: このページにはエラーがあります。ページを更新してみてください。[PromiseRejection: [object Object]]」

基盤となる 1 つ以上のソースレポートが誤った状態で保存されているため実行できません。影響のあるコンポーネントを特定して、Classic ビルダーでそのソースレポートを再作成するか、小さな変更を加えて保存します。

「サポートされていないレポートタイプです。」

このエラーは、11,000 件を超えるグループ化された行が含まれるダッシュボードコンポーネントで基準を並び替えた場合に発生します。コンポーネント内のグループ化された項目を変更または削除するか、別の項目で並び替えることでこのエラーを回避できます。

「検索条件に選択した項目を使用できないため、コンポーネントを表示できません。」

このエラーは、問題のあるコンポーネントのレポートに残りのコンポーネントと同等の項目が含まれていないために表示されます。

問題を解決するには、次のいずれかのアクションを実行します。

• 問題のあるダッシュボードコンポーネントのソースレポートを編集し、欠落している項目 (ダッシュボード検索条件で使用されている項目) を含めます。

• ダッシュボードからコンポーネントまたは検索条件を削除します。