대시보드 구성 요소에 대한 일반적인 오류 해결

"이 보고서는 이 구성 요소의 소스로 사용할 수 없습니다. 요약 또는 매트릭스 보고서인 경우 보고서에 하나 이상의 그룹을 추가하십시오. 행 제한이 있는 테이블 형식 보고서인 경우 보고서에 대시보드 설정을 지정하십시오."

• 요약 또는 매트릭스 형식의 경우 보고서에 하나 이상의 그룹을 추가해야 합니다.
• 대시보드 구성 요소의 소스 보고서가 요약 형식인 경우 대시보드의 실제 사용자에게 보고서를 요약하거나 그룹화하는 데 사용되는 필드에 대해 최소한 “읽기 전용” 액세스 권한이 있는지 확인합니다.
• 보고서가 테이블 형식인 경우 “필터” 옆에 있는 “추가” 드롭다운 메뉴를 클릭하고 “행 제한"을 클릭한 다음 행 제한을 입력하십시오. 행 제한을 추가하면 “보고서 실행” 버튼 옆에 “대시보드 설정" 버튼이 나타납니다. 버튼을 클릭하고 대시보드 테이블 및 차트에서 사용할 이름 및 값을 선택한 다음 저장합니다. 대시보드의 실제 사용자는 소스 보고서의 대시보드 설정에 지정된 필드에 대해 최소한 "읽기 전용" 액세스 권한이 있습니다.

"__MISSING LABEL__ PropertyFile - val SubscribingFromInactiveException_desc가 Exception 섹션에 없습니다."

이 문제는 대시보드를 저장할 때 발생합니다.

해결 방법: 대시보드를 복제하고 원본 대신 새로 생성된 대시보드를 사용합니다.

“이 대시보드의 실제 사용자는 보고서를 실행할 권한이 없습니다. 시스템 관리자는 이 대시보드의 다른 실제 사용자를 선택해야 합니다.”

즉, 대시보드에 대해 설정된 실제 사용자는 프로필에 실제 사용자 권한이 없습니다.

시스템 관리자가 다음 단계를 따르도록 하십시오.
 

1. 오류 메시지와 함께 대시보드로 이동한 후 “편집”을 클릭합니다
2. 대시보드 속성에서 실제 사용자가 누구인지 확인합니다
3. 이 사용자를 검색하여 어떤 프로필을 가지고 있는지 확인합니다
4. 프로필을 클릭하고 "일반 사용자 권한" 섹션으로 이동합니다
5. “보고서 실행” 권한을 찾습니다.

“이 대시보드의 실제 사용자가 비활성 상태입니다. 시스템 관리자는 이 대시보드의 활성 사용자를 선택해야 합니다.”

보려는 대시보드의 “실제 사용자"로 나열된 비활성 사용자가 있습니다. 대시보드를 보려면 이 사용자를 업데이트해야 합니다.

"구성요소에서 선택한 필드 중 하나 이상을 보고서에서 더 이상 사용할 수 없습니다. 대시보드 구성 요소 편집기를 사용하여 사용 가능한 필드 중 하나를 선택하십시오."

이 오류는 대시보드의 실제 사용자가 대시보드에 설정된 필드에 대한 액세스 권한이 없을 때 발생합니다. 한 가지 예는 사용자 정의 요약 수식이 두 필드(예: Amount: Sum + Custom_Field_c:Sum)를 참조하는 것입니다. 사용자에게 두 필드에 대한 액세스 권한이 없는 경우 오류가 발생합니다.

다음 단계를 수행하십시오.
 

1. 사용자 정의 요약 필드에서 참조하는 필드 등 대시보드에서 사용되는 보고서의 필드를 검토합니다
2. Classic에서 설정 | 사용자 정의(Classic) 또는 개체 관리자(Lightning) | 개체(보고서에 필드가 위치한 경우) | 필드로 이동합니다
3. 대시보드에서 사용한 필드를 클릭한 다음 필드 수준 보안을 클릭합니다
4. 관련 프로필에 대한 "표시 가능 항목"을 확인합니다
5. 저장을 클릭합니다.

"경고: 기본 보고서가 너무 많은 요약 행을 생성했으며 구성 요소의 정렬 순서가 기본 보고서의 정렬 순서와 다르기 때문에 아래 결과가 불완전할 수 있습니다. 보고서에 필터를 추가하여 반환되는 행 수를 줄이십시오.”

소스 보고서를 열고 그룹화의 행 결과를 줄이십시오. 예를 들어 날짜 필드의 경우 그룹화를 매일에서 매월로 변경하거나 그룹화 수준을 제거합니다.

“너무 많은 대시보드 구성 요소가 있습니다. 단일 대시보드가 최대 20개의 구성 요소를 포함할 수 있습니다.”

대시보드에서 20개 미만의 구성 요소를 볼 수 있더라도 이러한 현상이 발생할 수 있습니다.

예:

• 대시보드 레이아웃 스타일을 3에서 2로 변경하면 구성 요소의 한 열이 숨겨지지만 여전히 계산됩니다.
• 세 개의 열 레이아웃에서 두 개의 열로 대시보드를 복제하는 경우
• 원래 대시보드 구성 요소가 이미 20개 구성 요소 제한에 도달한 경우

문제를 해결하려면: 대시보드 레이아웃 스타일을 2에서 3으로 변경하여 대시보드 속성을 편집합니다. 추가 열에서 구성 요소를 제거하고 레이아웃 스타일을 3에서 2로 다시 편집합니다.

“완전하지 않은 구성 요소로 대시보드를 저장할 수 없습니다. 각 구성 요소에 유형 및 데이터 소스가 있어야 합니다. 저장하기 전에 구성 요소를 완료하십시오.”

구성 요소 유형 또는 소스 보고서를 구성 요소에 추가해야 합니다.

“소스 보고서를 사용할 수 없습니다. 삭제되었거나 대시보드 실제 사용자가 액세스할 수 있는 폴더에 없습니다.”

이는 소스 보고서가 실제 사용자와 공유되지 않는 폴더에 있는 경우 동적 대시보드에서 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 소스 보고서가 있는 폴더를 영향을 받는 사용자와 공유하십시오.

“대시보드는 표시 가능합니다. 구성 요소를 클릭하는 순간 ‘데이터를 사용할 수 없음’ 오류가 발생합니다.”

이 내용은 "정적 대시보드"에서 발생할 수 있습니다. 즉, 대시보드 폴더는 사용자와 공유되지만 소스 보고서는 공유되지 않습니다.

“관리자가 홈 페이지를 사용자 정의할 때 볼 수 있도록 하나 이상의 대시보드를 활성화하도록 하십시오.”

조직의 대시보드에 대한 액세스 권한이 없는 사용자가 수신합니다. 영향을 받는 사용자에게 대시보드 폴더에 대한 액세스 권한이 있는지 확인하십시오.

“정의가 잘못되어 소스 보고서를 실행할 수 없습니다.”

이 오류는 필터 기준에 잘못된 참조가 있음을 나타냅니다. 이는 일반적으로 보고서 내에서 필터로 사용되는 필드가 필드 수준 보안을 통해 대시보드의 실제 사용자에게 숨겨져 있을 때 발생합니다. 필터 논리(예: 1 AND (2 OR 3) AND 4) 내의 참조는 이 숨겨진 필드의 행이 채워지지 않으므로 이러한 현상을 유발할 수 있습니다.

다음과 같은 몇 가지 옵션을 사용할 수 있습니다.
 

• 필터 로직 제거
• 숨겨진 필드에 대한 액세스를 허용하도록 실제 사용자의 프로필 수정
• 실제 사용자 프로필의 필드 수준 보안을 변경하여 보고서 내의 모든 필터와 그룹화된 필드를 볼 수 있도록 합니다.

“소스 보고서 실행이 완료되지 않았으므로 구성 요소를 로드할 수 없습니다.”

이 오류 메시지는 대시보드 구성 요소의 성능에 문제가 있음을 나타냅니다. 오류 해결에 대한 팁은 대시보드 성능 향상에 대한 문서를 참조하십시오.
 

“방해해서 죄송합니다. 이 페이지에 오류가 있습니다. 새로 고침하면 문제가 해결될 수도 있습니다. [PromiseRejection: [object Object]]”

잘못된 상태로 저장되었으므로 하나 이상의 기본 소스 보고서를 실행할 수 없습니다. 영향을 받는 구성 요소를 찾아 소스 보고서를 다시 작성하거나 Classic Builder에서 약간 변경한 후 저장하십시오.
 

“지원되지 않는 보고서 유형”

이 오류는 11,000개 이상의 그룹화된 행이 있는 대시보드 구성 요소에서 측정 값을 정렬할 때 발생합니다. 이 오류는 구성 요소에서 그룹화된 필드를 변경 또는 제거하거나 다른 필드에서 정렬하여 방지할 수 있습니다.
 

“필터에 대해 선택한 필드를 사용할 수 없으므로 구성 요소를 표시할 수 없습니다.”

문제를 해결하려면 다음 조치 중 하나를 완료하십시오.

A) 누락된 필드(대시보드 필터에 사용된 필드)를 포함하도록 오작동하는 대시보드 구성 요소의 소스 보고서를 편집합니다.

B) 대시보드에서 구성 요소 또는 필터를 제거합니다.