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更新が行われていないにもかかわらず、すべてのプロファイルの [最終更新日] が変更される

公開日: Oct 13, 2022
説明
事象:
 
1. 組織内のほぼすべてのプロファイルが、特定の日に編集されたことを示していますが、会社のすべての管理者はプロファイルに変更を加えていないと述べています。
2. [設定変更履歴] を確認すると、リストされている唯一の変更は、項目レベルセキュリティによってプロファイルに加えられた変更です。
3. 項目レベルセキュリティは、プロファイルではなく、オブジェクトの項目レベルで変更されています。

上記の現象は、項目が作成されたか、項目レベルで項目レベルセキュリティが変更されたために発生します。
解決策

注:

  • [設定変更履歴] には、実際に値が変更されたか、項目が作成されたことを示すプロファイルのみが表示され、プロファイルが変更されたことは表示されません。
  • この記事では、[最終更新者] ではなく [最終更新日] 項目について説明しています。


更新されていないすべてのプロファイルの [最終更新日] が変更されました。

ステップ 1:
デバッグログの実行、対象のオブジェクトに関連するトリガがあるかどうかを確認します。

ステップ 2:
このトリガを無効にするためのプロセスやルールをユーザーが作成したかどうかを確認します。

ステップ 3:
[設定] からクイック検索で「リリース状況」と入力します。

ステップ 3.1:
[リリース状況] で [成功] を選択し、成功したと表示されたレコードの詳細を表示します。[有効] を確認し、対象のレコードの最終更新日と比較して、値が同じであれば [リリース者] のユーザーを参照してください。


関連情報:
Unable to track gained or lost User Permission in Profile (英語)

ナレッジ記事番号

000386124

 
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