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Problema de entrega de correo electrónico cuando se usa Relevo de correo electrónico Error-421-4-4-0

Fecha de publicación: Jun 30, 2022
Descripción
 
Los correos electrónicos no se entregan a los destinatarios cuando se envían a través de Salesforce y cuando se emplea el relevo de correo electrónico.
 
Rebote de mensajes de correo electrónico se reciben después de reintentos.
 
Error: Error: 421 4.4.0 [internal] no MXs for this domain could be reached at this time.
Solución
 
Este error se produce cuando:

1) El host IP / Email público está bloqueado en postini, spamblocked o en un ISP.
2) Cuando el puerto de nuestra configuración de relevo de correo electrónico está bloqueado del lado del cliente.

Ir a Configuración | Administración de correo electrónico | Activación de Relevo de correo electrónico.
Busque el host de correo electrónico y asegúrese de que no está bloqueado.

Las necesidades de puerto especificadas en la configuración de relevo de correo electrónico deben estar abiertas y no bloqueadas. El host de relevo al que Salesforce envía no debería tener problemas con el puerto especificado.

Si el puerto está bloqueado, cambie la IP a la IP virtual del clúster o vuelva a asignar otro puerto.
Número del artículo de conocimiento

000386132

 
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