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一度設定した割り当て先(単一ユーザ)を途中で複数ユーザに変更したい

公開日: Oct 30, 2025
説明

一度設定した割り当て先を単一ユーザから複数ユーザに変更するには、キューに変更する必要があります。

解決策
Salesforceでは、一度設定したToDoの割り当て先を単一ユーザから複数ユーザに変更する場合、直接グループに変更することはできません。
しかし、キューに変更することで複数ユーザへの割り当てが可能となります。
これにより、タスクの共有や効率的な管理が実現できます。 
ナレッジ記事番号

000386148

 
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