Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

配信可能性オプションとメールの不達 - NDR

公開日: Mar 6, 2026
説明

Salesforce から送信されたメールが不達になると、バウンスメールとして処理されます。この記事では、メールヘッダーを変更する [メールセキュリティコンプライアンス] や [バウンス管理] の設定がメールの配信到達性にどう影響するかを解説し、送信者が不達通知を受け取るための設定を説明します。

解決策

Salesforce のメール設定には、Salesforce から取引先責任者、リードなどにメールを送信し、不達となった場合に不達メールを送信者のメールアドレスに返送するための 2 つのオプションがあります。
 

[不達メールを送信者に返す] チェックボックスにチェックを入れ、不達管理を使用します。
 
または

[メールセキュリティ準拠] オプションがオフになっていることを確認します。
 
 
上記設定へのクリックパスは以下の通りです。
Lightning Experience: [歯車アイコン] | [設定] | [メール] | [送信]
Salesforce Classic: [設定] | [メール管理] | [送信]
 
不達管理を有効にする方法については、「Salesforce から送信するメールの到達性設定のガイドライン」を参照してください。
 

注意:
バウンス管理は、外部メールサービス経由の送信では使用されません。

 

 

 

ナレッジ記事番号

000386151

 
読み込み中
Salesforce Help | Article