データローダでログインができなくなり、Salesforce のログイン履歴の状況に「失敗: API セキュリティトークンが必要です」と表示された場合の対処方法について説明します。
デスクトップクライアントまたは会社の信頼済み IP アドレス範囲外の IP アドレスから API を使用して Salesforce にアクセスするには、セキュリティトークンを使用します。
この問題を解決するためには、セキュリティトークンを発行(もしくは再発行)し、パスワードに続けてセキュリティトークンを付加するか、組織のネットワークアクセス設定もしくはプロファイルのIPアドレス制限を設定する必要があります。
この問題に対応するためには次の 2 通りの方法があります。
以下に手順を記載します。
セキュリティトークンを発行 (もしくは再発行) して、パスワードに続けてセキュリティトークンを付加
セキュリティトークンを使用し、データローダにログインをする場合には、以下の手順に従ってください。
セキュリティトークンのリセットについては次のヘルプドキュメントを参照してください。
セキュリティトークンのリセット
組織のネットワークアクセス設定もしくはプロファイルの IP アドレス制限を設定
セキュリティトークンを使用せずにデータローダにログインをする場合には、接続元の IP アドレスを許可します。詳細については次のヘルプドキュメントを参照してください。
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