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ウィークリーエクスポートで行動の開始時刻、終了時刻を把握する方法

公開日: May 30, 2025
説明

ウィークリーエクスポートでは行動の開始時刻と終了時刻が出力されません。代わりにActivityDateTimeとDurationInMinutesを使用して算出します。データローダを使用すれば、StartDateTimeとEndDateTimeを含めることが可能です。

解決策

行動(EVENT)について、「開始」は「StartDateTime」、「終了」は「EndDateTime」にそれぞれデータが格納されますが、現在の salesforce.com におきましてはウィークリーエクスポートサービスで EVENT を出力する際には、「StartDateTime」「EndDateTime」は含まれないようになっています。
「StartDateTime」「EndDateTime」は、以下の項目より算出することができます。

【ActivityDateTime】
行動の「開始時刻」がGMT(日本時間から-9時間)で保存されます。
「STARTDATETIME」と同時刻になります。

【DurationInMinutes】
行動の「開始」から「終了」までの所要時間が分数で保存されます。
終了時刻は、ActivityDateTimeに DurationInMinutesを足し合わせることで算出することができます。

 

なお、データローダで「行動(EVENT)」を Export する場合には、「StartDateTime」「EndDateTime」を出力ファイルに含めることが可能です。

※データローダについては、以下に分かりやすい資料があります。必要に応じて参照してください。

データローダーのインストール手順
https://help.salesforce.com/articleView?id=000265168&language=ja&type=1

初めてのデータローダ Export編
https://successjp.salesforce.com/article/NAI-000114

 

ナレッジ記事番号

000386188

 
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