行動詳細画面に [コピー] ボタンが表示されない事象

メンバー招集機能の行動については、行動に被招集者がある場合の、招集側のレコードに標準機能の [コピー] ボタンが表示されます。しかし、以下の場合は [コピー] ボタンが表示されません。

• 被招集者がいない行動
• 招集された側の行動

行動に被招集者を追加した場合、被招集者のカレンダーにも同じ内容の行動が表示されるようになります。これは、データ上は同じレコードではなく、異なるレコードになります。例えば、ユーザＡが任命先（割り当て先）である行動に、ユーザＢを招集した場合、[行動]オブジェクトには２件のレコードが親子関係で作成されます。
 

Salesforce上で見る場合、これらの行動の任命先（割り当て先）はいずれもユーザＡですが、データベース上は、項目「OWNERID」（任命先）がそれぞれユーザＡ、ユーザBとなります。また、招集された側（OWNERIDがユーザB）の行動は、子であることが分かるよう項目「ISCHILD」がTRUEとなります。このような、招集された側の行動を開いた場合にも、[コピー] ボタンは表示されません。

*招集されたユーザのカレンダーから行動を開く場合などがこれにあたります。また、被招集者のない行動や招集された側の行動に、 標準の [コピー] ボタンを表示させる設定はありません。

参考情報: カスタムコピーボタンの作成方法
 
招集機能を使用していない場合の行動につきましては、以下の手順でカスタムボタンを作成することが可能です。

Salesforce Classic:

1. [設定] | [カスタマイズ] | [活動] | [行動のボタンとリンク]を開きます。
2. 「カスタムリンク」セクションの [新規ボタンまたはリンク] をクリックし、以下のように設定して [保存] します。
   表示ラベル: 任意（※ボタン上に表示される文字列になります）
   名前: 任意
   表示の種類: 詳細ページボタン
   動作: 現在のウィンドウにサイドバーおよびヘッダーなしで表示
   内容のソース: URL
   URL: /{!Event.Id}/e?clone=1
   リンクのエンコード: Unicode(UTF-8)
3. [設定] | [カスタマイズ] | [活動] | [行動のページレイアウト] から、利用しているページレイアウトの [編集] をクリックします。
4. 上部の枠内左側の [ボタン] をクリックし、右側から作成したボタンを、ページレイアウト上の [カスタムボタン] エリアにドラッグ＆ドロップで追加し [保存] します。

Lightning Experience:

1. [設定] | [オブジェクトマネージャ] | [行動] をクリックします。
2. [ボタン、リンク、およびアクション]​をクリックします。
3. [新規ボタンまたはリンク] をクリックし、以下のように設定して [保存] します。
   表示ラベル: 任意 (※ボタン上に表示される文字列です)
   名前: 任意
   表示の種類：詳細ページボタン
   動作: 現在のウィンドウにサイドバーおよびヘッダーなしで表示
   内容のソース: URL
   URL: /{!Event.Id}/e?clone=1
   リンクのエンコード: Unicode(UTF-8)
4. [設定] | [オブジェクトマネージャ] | [行動] | [ページレイアウト] から、ご利用のページレイアウトの[編集]をクリックします。
5. 上部の枠内左側の [モバイルおよび Lightning Experience のアクション] をクリックし、右側から作成したボタンを、ページレイアウト上の [Salesforce モバイルおよび Lightning Experience のアクション] エリアにドラッグ＆ドロップで追加し [保存] します。
   
   このボタンをクリックすると、元の行動レコードの各項目をコピーした状態で新規行動の作成画面を開くことが可能です。
   なお、カスタムボタンの作成については、次の記事についても参照してください。
   
   ※本資料は参考情報であり、今後のリリースに伴い使用できなくなる可能性があることをご了承ください。
   Salesforce Classic の URL パラメータを使用したデフォルト項目値を含むレコード作成ページの起動