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承認のためにレコードを送信できない

公開日: Oct 13, 2022
説明

※この記事は英語版を翻訳しており、一部に機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。



エラー: Unable-to-Submit-for-Approval (承認のために送信できません)

ユーザが承認のためにレコードを送信するとき、問題のレコードは、関連する承認プロセスで定義された開始条件を満たしている必要があります。  さらに、承認のためにレコードを送信するユーザは、[申請者] セクションで指定する必要があり、システムで有効である必要があります。

Salesforce Classic での手順
承認プロセスの詳細は、[設定] | [作成] | [ワークフローと承認] | [承認プロセス] から確認できます。

Lightning Experience での手順:
[設定] | [プラットフォームツール] | [プロセスの自動化] | [承認プロセス]
解決策
開始条件が満たされており、レコード所有者が申請者として指定されている場合、レコードの所有者を表示し、システムでまだ有効であることを確認します。  重複によりユーザが無効になり、レコード所有者も無効になった結果、このエラーが発生する場合があります。

この問題を解決するには、有効なユーザに所有権を移行します。

追加情報:

承認プロセスの設定
ナレッジ記事番号

000386226

 
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