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カスタムレポートタイプの作成時にオブジェクトのエントリが重複する

公開日: Jan 17, 2025
説明

カスタムレポートタイプの作成時にレポートレコードセットの設定 (ステップ 2) を行うと、「商談」などのオブジェクトに重複したエントリが表示されます。

例:「取引先」が主オブジェクトとして選択されており、「商談」が希望する子オブジェクトである場合。

組織の設定によっては、「商談」の子オブジェクトが、子オブジェクトのリストで 2 回、3 回、またはそれ以上、表示される場合があります。

解決策

この動作は、オブジェクトにさまざまな参照や主従のリレーション項目があり、それらのリレーション項目の [関連リストの表示ラベル] がすべて同じである場合に発生します。

例: 「商談」オブジェクト上で、管理者が「取引先」オブジェクトへの参照関係を持つ複数の項目を作成した場合。デフォルトでは、作成されたすべての参照項目の [関連リストの表示ラベル] は [商談] になります。

親オブジェクト (取引先) にレポートタイプを作成すると、複数の参照項目があるため、複数の商談が表示されます。

解決策としては、これらの項目の [関連リストの表示ラベル] を別のものに変更し、この名前を一度だけ表示するようにします。これにより、混乱を避けることができ、正しい子オブジェクトの関係を持つレポートタイプを作成することができます。

ナレッジ記事番号

000386238

 
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