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Sales Cloud: レコードタイプをグルーピング項目とするマトリックスレポートを実行するとエラー

公開日: Jan 3, 2026
説明

翻訳ワークベンチ(トランスレーションワークベンチ)で複数の異なるレコードタイプ名に同じ翻訳を割り当てていると、マトリックスレポートにてそのレコードタイプをグルーピングする際にエラーになります。

エラー (英語):
An error has occurred while processing your request. The salesforce.com support team has been notified of the problem. If you believe you have additional information that may be of help in reproducing or correcting the error, please contact Salesforce Support. Please indicate the URL of the page you were requesting, any error id shown on this page as well as any other related information. We apologize for the inconvenience. 

Thank you again for your patience and assistance. And thanks for using salesforce.com!

エラー (日本語):
要求の処理中にエラーが発生しました。salesforce.com サポートチームに問題が通知されました。このエラーの再現または修正に役立つと思われる追加情報がございましたら、Salesforce カスタマーサポートにご連絡ください。要求したページの URL、このページに表示されたエラー ID、およびその他の関連情報をお知らせください。ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。

お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。今後とも引き続き Salesforce をご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

解決策

翻訳ワークベンチ(トランスレーションワークベンチ)でレコードタイプに翻訳を割り当てる場合には、複数の異なるレコードタイプ名に同じ翻訳を割り当てないようにご注意ください。

ナレッジ記事番号

000386260

 
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