Experience Cloud サイトのログインページでロゴを変更できない

解決するには: SAML を無効にする | ロゴを変更する | SAML を有効にする

次の手順を実行します。


Salesforce Classic の場合
 

1. [設定] > [管理] > [セキュリティコントロール] > [シングルサインオン設定] で詳細を入力します
2. [編集] をクリックします
3. [SAML を有効化] の選択を解除します
4. [保存] をクリックします
5. [設定] > [カスタマイズ] > [デジタルエクスペリエンス] > [すべてのサイト] > [Manage (管理)] > [Administration (管理)] > [ログイン & 登録] > [ログファイル] に移動します
6. ファイルを選択します
7. ロゴがアップロードされたら、SAML を有効にします (設定 > 管理 > セキュリティのコントロール > シングルサインオン設定 > [編集] をクリック > [SAML を有効化] を選択 > [保存] をクリック)
    

1. [設定] > [ID] > [シングルサインオン設定] から
2. [編集] をクリックします
3. [SAML を有効化] の選択を解除します
4. [保存] をクリックします
5. [設定] > [機能設定] > [デジタルエクスペリエンス] > [すべてのサイト] > [ワークスペース] > [管理] > [ログイン & 登録] > [ログファイル] に移動します
6. ファイルを選択します
7. ロゴがアップロードされたら、SAML を有効にします (設定 > 管理 > シングルサインオン設定 > [編集] をクリック > [SAML を有効化] を選択 > [保存] をクリック)

• この設定はロゴをアップロードした直後に有効化できるため、組織で SAML を無効にしてもユーザーには影響しません。
• サイトのログアウト URL を変更すると、同じエラーメッセージが表示されます。