Verifica di un numero di cellulare valido

Importante: l'Assistenza Salesforce è impossibilitata a eseguire questi passaggi. il titolare dell'account Salesforce può verificare il proprio numero di cellulare oppure l'amministratore di sistema può aggiungere il numero nel formato appropriato nella pagina dei dettagli dell'utente

Esempio:

+1 5034440579
+39 5034440579

Nota: come misura di sicurezza, quando gli utenti aggiungono o aggiornano i numeri di cellulare in Dettagli utente avanzati, devono eseguire di nuovo l'accesso per verificare la propria identità. Di conseguenza, le modifiche non salvate nell'app andranno perse. Per disabilitare questa misura di sicurezza, contattare l'Assistenza Salesforce.
 

Verifica di un numero di cellulare

In Salesforce Classic

1. Nella parte superiore di qualsiasi pagina Salesforce, fare clic sul tasto freccia giù accanto al proprio nome.
2. Dal menu sotto il nome, selezionare Imposta o Impostazioni personali (quella che appare).
3. Nel riquadro sinistro, selezionare una delle opzioni seguenti:

• Se si è fatto clic su Imposta, selezionare Gestisci utenti | Utenti | fare clic sul proprio nome utente.
• Se si è fatto clic su Impostazioni personali, selezionare Personale | Dettagli utente avanzati.

4. Dalla pagina dei dettagli dell'utente, a destra del campo Mobile, fare clic su Aggiungi o Cambia.
5. Immettere un numero di cellulare valido senza spazi né trattini e fare clic su Registra.
6. Immettere il codice di verifica ricevuto via SMS e fare clic su Verifica codice.
7. Si tornerà alla pagina dei dettagli dell'utente e il numero di cellulare verrà verificato.

1. Dal menu sotto il nome, selezionare Impostazioni.
2. Nella sezione Informazioni personali, selezionare Dettagli utente avanzati.
3. Nella pagina Dettagli utente avanzati, selezionare il campo Mobile per aggiungere o modificare le informazioni, secondo il caso.
4. Immettere un numero di cellulare valido senza spazi né trattini.
5. Al termine, fare clic sul pulsante Salva.

 
Suggerimento rapido: se non si riceve un'email, verificare che l'indirizzo IP Salesforce sia presente nell'elenco consentiti del server email. Vedere  Indirizzi IP e domini Salesforce da consentire
 
Non è stata abilitata la conferma dell'identità via SMS? Per sapere come abilitarla, vedere Enable the SMS method of identity verification (Abilitazione del metodo SMS della verifica dell'identità).

Sono necessarie altre informazioni sulla verifica via SMS ed email? Consultare questo articolo:  Recupera il codice di verifica tramite SMS, email o app Salesforce Authenticator.