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이메일 알림 및 승인 이메일이 Sandbox에서 전송되지 않음

게시 일자: Oct 10, 2025
상세 설명


Sandbox 환경에서 워크플로 규칙 또는 승인 프로세스의 이메일을 수신하지 못했다는 사용자 보고가 있을 수 있습니다.

  • 이메일 전달 기능은 기본적으로 새로 고침된 Sandbox에서 '시스템 이메일만'으로 설정됩니다.
솔루션


워크플로 규칙 또는 승인 프로세스 이메일이 Sandbox에서 수신되지 않는 경우 Sandbox의 전달 기능에서 '모든 이메일'이 선택되어 있는지 확인하십시오.

Sandbox 전송 설정에서 '모든 이메일'을 확인하거나 기능을 설정하려면 다음 작업을 수행하십시오.

1. Classic: [설정] | [이메일 관리] | [전송 능력]을 클릭합니다.
    Lightning: 기어 아이콘을 클릭한 다음 [설정] | [이메일] | [전송 능력]을 클릭합니다.
2. [이메일 보내기에 접근] 옵션을 '모든 이메일'로 설정합니다.
3.저장합니다.


참고: 



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