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管理パッケージをアンインストールすると「コンポーネント タイプ」エラーが発生する

公開日: Jan 16, 2025
説明

パッケージをアンインストールすると、コンポーネント種別 (ボタン、リンク、Visualforce ページ、カスタム項目、カスタムオブジェクト、フォルダ、権限セットパッケージ、Apex クラス) に関連するエラーが発生することがあります。これらのエラーを削除するには、次の手順を実行します。

解決策
Classic または Lightning のいずれかで管理パッケージにアクセスします。
 

1. [設定] をクリックします。
2. [クイック検索] ボックスに「インストール済みパッケージ」と入力します。 
3. [インストール済みパッケージ] をクリックします。

 

Visualforce ページ:

  1. [名前] をクリックします (パッケージをアンインストールするプロセスを完全に繰り返さずに作業を続けるため、右クリックして新しいタブで開きます)。
  2. [使用場所] ボタンをクリックします。
  3. [参照表示ラベル] をクリックして定義を表示します。これでレイアウトが表示されます。
  4. パッケージで追加されたすべての Visualforce ページを削除します。
  5. レイアウトへの変更を保存します。
 

    フォルダ:

    1. [名前] をクリックします (パッケージをアンインストールするプロセスを完全に繰り返さずに作業を続けるため、右クリックして新しいタブで開きます)。
    2. [レポート & ダッシュボード] ページが表示されます。
    3. パッケージで作成されたフォルダのドロップダウン矢印をクリックします。
    4. パッケージで作成されたすべてのフォルダを削除します (レポートの削除を求められた場合は、ごみ箱からレポートも削除します)。
     

    ボタンまたはリンク:

    1. [名前] をクリックします (パッケージをアンインストールするプロセスを完全に繰り返さずに作業を続けるため、右クリックして新しいタブで開きます)。
    2. [使用場所] ボタンをクリックします。
    3. [参照表示ラベル] をクリックして定義を表示します。これでレイアウトが表示されます。
    4. パッケージで作成されたボタンまたはリンクを削除します。
    5. レイアウトへの変更を保存します。


    項目:

    1. [名前] をクリックします。
    2. [使用場所] ボタンをクリックします。
    3. [参照表示ラベル] をクリックして定義を表示します。これでレイアウトが表示されます。
    4. パッケージで作成された項目を削除します。
    5. レイアウトへの変更を保存します。
    注意: ページレイアウトから項目を削除したにもかかわらず、項目が L​​ightning ページレイアウトで参照されている場合、この項目を含む関連リストもあります。
     

    ワークフロールールまたは割り当てルール:

    1. [名前] をクリックします (パッケージをアンインストールするプロセスを完全に繰り返さずに作業を続けるため、右クリックして新しいタブで開きます)。
    2. [使用場所] ボタンをクリックします。
    3. カスタム項目を使用しているワークフロールールや割り当てルールをすべて削除します。
     

    権限セット:

    1. [名前] をクリックします (ユーザーがまだ割り当てられている権限セットにルーティングされます)。
    2. [割り当ての管理] ボタンをクリックします。
    3. 権限セットで割り当てられている各ユーザーのチェックボックスをオンにします。
    4. [割り当てを削除] ボタンをクリックします。
    5. ポップアップメッセージで [OK] をクリックします。
    6. [完了] をクリックします。 注意: 再度アンインストールすると、別の権限セットが表示される場合があります。すべての権限セットがどのユーザーにも関連付けられていない状態になるまで、このプロセスを繰り返します。
     
    上記の推奨手順を実行した後、パッケージのアンインストールを再試行してください。手動で削除できないエラーが引き続き発生する場合は、ヘルプポータルでケースを送信し、Salesforce.com サポートにお問い合わせください。


    Apex クラスの削除については、以下をご確認ください。
    本番組織から Apex クラスまたはトリガーを無効化し、リリースがブロックされることを防ぐ


    関連情報:
    アプリケーションまたはパッケージをアンインストールする場合のベストプラクティス
    CRM Analytics のデータフローで参照されているオブジェクトまたはパッケージコンポーネントを削除できない
     
     
    ナレッジ記事番号

    000386372

     
    読み込み中
    Salesforce Help | Article