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Salesforce for Outlook: Outlook 連絡先のミドルネームへのカスタム項目の対応付けを作成することができますか？
公開日: Mar 15, 2021
説明
このシナリオでは、システム管理者は取引先責任者オブジェクトに「ミドルネーム」という名前のカスタムテキスト項目を作成しました。連絡先レコードの標準 Microsoft Outlook 項目であるミドルネームに対応付けるために、このカスタム項目が必要です。
解決策
2. 設定名を[編集] し、[取引先責任者] セクション下の [項目の対応付けの編集] を選択します。
3. [Salesforce 項目] の下で、[値の選択] ドロップダウンメニューから、新しく作成したカスタム項目名 (たとえば、ミドルネーム) を選択します。
4. [Outlook 項目] 列の下で、[値の選択] ドロップダウンメニューから、[カスタム項目] オプションを選択します。
5. [カスタム Outlook 項目名] テキストボックスに Outlook の項目名を入力します (この例では、値は「ミドルネーム」です)。
6. 保存処理を行います。
*注: 項目の Outlook データベースの正しい名前を判断するには、貴社の IT 部門の支援が必要な場合があります。
ナレッジ記事番号
000386414
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