エラー「Email Template limit exceeded」

公開日: Aug 3, 2022

説明

「UNKNOWN_EXCEPTION, Email template limit exceeded.」のようなエラーメッセージが表示される理由は、すべての無料・トライアル組織でメールテンプレートの数に対する新しい制限が設けられたためです。
制限は 500 に設定されています。
サポートにお問い合わせいただく前に、メールテンプレートの管理に関するドキュメントを確認してください。

解決策

関連ドキュメントを確認した上で制限の拡張を依頼したい場合は、次の手順に従ってください。

1. システム管理者に Salesforce サポートにケースを起票するよう依頼してください。
2. リクエストにあたってのビジネスケースなど、関連する詳細情報をすべて記載してください。
3. サポート担当者がケースを確認し、対応いたします。

ナレッジ記事番号

000386417

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