Unterstützung für Notizen, Dokumente, Dateien und Anhänge in Salesforce für Android und iOS.

Anforderungen an Dateien

Benutzer müssen die Registerkarte oder Aktion "Dateien" verwenden, um Dokumente hochzuladen, damit sie in Salesforce für Android und iOS verfügbar sind. Für das Hochladen von Inhalt gilt es, einige grundlegende Anforderungen zu beachten. 

• Zu den unterstützten Dateiformaten zählen .docx, .pdf, .ppt, .pptx, .xls und .xlsx. 
• Es werden alle Bilddateien unterstützt, einschließlich .gif, .jpg und .png. 
• Es ist nicht möglich, Dateien in Salesforce für Android und iOS zu löschen.
• Damit die Aktion "Datei" in der Anwendung angezeigt wird, muss "Feed-Verfolgung" für das Objekt (Felder müssen nicht verfolgt werden, die Einstellung muss jedoch aktiviert sein) aktiviert sein. Entsprechende Informationen finden Sie unter Aktionen mit und ohne Chatter.
• In Android sind Vorschauen für die Dateitypen .doc und .docx NICHT zulässig. Dagegen sind Vorschauen für .docx-Dateien in iOS zulässig.
• Die maximal unterstützte Größe des Datei-Uploads liegt bei 100 MB. Beachten Sie, dass die Netzwerkbandbreite in Bezug auf die Upload-Größe und hinsichtlich der Upload-Geschwindigkeit entscheidend ist.
• Für Dateien, die größer als 5 MB sind, kann in der Anwendung keine Vorschau angezeigt werden. Diese müssen in einem anderen Programm geöffnet werden.
• Die Verwendung nicht unterstützter Bilddateien innerhalb von Formelfeldern (z. B. .ICO-Dateien) wird in der mobilen Anwendung nicht angezeigt.
• Der sichtbare Bereich für eine Bildformel in der Listenansicht in Salesforce für Android und iOS beträgt 16 x 16 Pixel. Werden Bilder mit mehr als 16 x 16 Pixeln verwendet, werden diese abgeschnitten.
• Die Funktion, mehrere Fotos aus der Kamerarolle auszuwählen, ist iOS-spezifisch. Dies ist in der Salesforce-Anwendung für Android nicht verfügbar.

Dateien und Anhänge (in Whitepaper über die Sicherheit)

• Für Android-Benutzer: Wenn Sie die Aktion "Datei" verwenden, können Sie nur vorhandene Salesforce-Dateien anhängen. Wenn Sie neue Dateien von Ihrem Gerät hinzufügen möchten, verwenden Sie die Aktion "Post" und tippen Sie auf das Büroklammersymbol.
• Für iOS-Benutzer: Wenn Sie die Aktion "Datei" verwenden, können Sie nur Fotos und Videos anhängen. Verwenden Sie zum Hinzufügen neuer Dateien von Ihrem Gerät, beispielsweise Dokumente und PDF-Dateien, die Freigabeoption "Import to Salesforce for iOS" (In Salesforce für iOS importieren) im Menü "iOS Sharing" (iOS-Freigabe) in der Anwendung, in der Sie auf die Datei (nicht die Salesforce-Anwendung) zugreifen können. Nachdem die Datei importiert wurde, können Sie sie einem Datensatz zuordnen, indem Sie die Aktion "Datei" verwenden und "Salesforce-Datei" auswählen.