標準またはカスタムオブジェクトが Salesforce for Android/iOS のメニューに表示されない

オブジェクトのタブがフルサイトデスクトップブラウザーにも表示されない場合

まず、次の設定を確認してください。

• [プロファイル] と [権限セット] でのユーザーアクセス:
  • オブジェクトアクセスに読み取りが含まれている
  • タブが [デフォルトで表示] または [デフォルトで非表示] である
• カスタムオブジェクトの場合は、オブジェクトの [検索を許可] を有効にします。

タブがフルサイトデスクトップブラウザーに表示されるが、Salesforce のモバイルメニューには表示されない場合

• 「Salesforce モバイルアプリケーションで使用可能なデータ」で、そのタイプのタブがサポートされているかどうかをチェックします。
• サポートされている場合は、[メニュー] | [アプリケーションランチャー] をタップして、現在どのアプリケーション (タブのコレクション) が表示されているかを確認します。
  • 「Mobile Only」が表示される場合:
    • 注意: 「Mobile Only」のメニューセクションはデスクトップでは使用できません。
    • [設定]で、「Salesforce モバイルアプリケーションでの Mobile Only のナビゲーションメニューのカスタマイズ」の手順を使用して、Salesforce ナビゲーションに [スマート検索項目] が含まれていることを確認します。 
    • メニューの [最近] セクションに [その他] オプションが表示される可能性があります。Salesforce でユーザーがアクセスできるオブジェクトの完全なリストを表示するには、[その他] をタップします。
  • Lightning アプリケーションが表示される場合:
    • 「Salesforce モバイルアプリケーションでの Lightning アプリケーションのナビゲーションメニューのカスタマイズ」を参照してください。

オブジェクトをピン留めするオプション

• ユーザーが特定のオブジェクトタブを常にモバイルメニューの上部の [スマート検索項目] の近くに表示されるようにしたい場合は、次の手順を使用してオブジェクトをピン留めできます。

1. フルサイトデスクトップブラウザーの Classic UI で、グローバル検索を入力します。
2. 検索結果の左側のサイドバーで目的のオブジェクトを見つけます。
3. (ユーザーは、すべてのオブジェクトを表示するために [すべて検索] をクリックしなければならない場合があります)。
4. そのオブジェクトにマウスポインタを置き、ピン留めアイコンをクリックします。

• 注意: ピン留めすると、そのユーザーのビュー内のオブジェクトタブの順序が次のように設定されます。
  • 上部のモバイルメニューの [最近] セクション
  • モバイル検索オブジェクトカルーセルの左側
  • フルサイト Classic UI 検索結果の上部

関連情報

ナビゲーションメニューのしくみ