Loading

HTML 이메일 레터헤드에 로고 추가

게시 일자: Oct 13, 2022
상세 설명
로고가 너무 넓습니다. 레터헤드에 사용하는 로고 이미지의 권장 너비(픽셀 단위)는 얼마인가요?

참고: 해당 이미지의 크기는 Salesforce에서 제어할 수 없으며 저희가 지원하지 않는 타사 편집기에서 조정해야 합니다.
솔루션
Salesforce CRM에서 레터헤드를 만들 때는 헤더 영역에 어떤 크기의 로고 이미지든 추가할 수 있습니다. 

하지만 레터헤드의 머리글, 본문, 바닥글 요소의 기본 HTML 코드에는 고정 너비가 적용됩니다. 로고가 이 기본 치수보다 넓을 경우 해당 레터헤드에서 만든 HTML 이메일 템플릿의 메시지 본문과 헤더가 제대로 정렬되지 않을 수 있습니다.
 
HTML(레터헤드 사용) 옵션을 사용하여 생성한 이메일 템플릿의 머리글 및 바닥글 영역의 너비와 높이는 레터헤드의 고정된 픽셀 치수가 그대로 적용됩니다.
  • 너비: 550픽셀(고정)
  • 높이: 100픽셀(기본값); 0~999픽셀까지의 모든 정수로 지정 가능
대부분의 브라우저와 이메일 클라이언트에서 HTML 레터헤드를 렌더링하는 방식으로 인해, 레터헤드 로고의 너비나 높이가 정의된 크기를 넘어설 경우 이미지가 해당 기본 크기를 무시할 수 있으며 헤더가 이미지 너비와 일치하도록 이메일이 렌더링될 수 있습니다. 반면 헤더 영역과는 별도의 HTML 테이블 엔티티인 메시지 본문은 계속 기본 너비에 맞춰 렌더링됩니다.

반면 Internet Explorer 버전을 비롯한 일부 이전 브라우저 및 메일 클라이언트에서는 이와 달리 이미지가 헤더 영역의 너비에 맞게 잘릴 수 있습니다.
 
최대한 다양한 HTML 지원 이메일 뷰어와 호환성을 확보하기 위해서는 그래픽 편집 프로그램에서 로고의 너비를 550픽셀로 조정하고 이미지 비율을 제한할 수 있습니다. 이렇게 하면 그래픽 편집 도구가 이미지 높이를 계산하여 이미지가 원래 비율을 유지하게 할 수 있습니다.

이후 레터헤드 머리글의 높이 값을 로고의 새로운 높이에 맞게 조정할 수 있습니다. 
 
참고:
 
  • 이는 사전 정의된 형식 옵션을 포함하지 않으므로 사용자 정의(레터헤드 사용 안 함) HTML 이메일 템플릿 옵션을 사용하면 각 메시지의 내용에 대한 형식을 완벽하게 제어할 수 있습니다.
  • Salesforce는 외부 이미지 편집기에 대한 지원을 제공하지 않으며 애플리케이션에 기본 이미지 편집기도 탑재되어 있지 않습니다. 이 기사는 고객이 직접 제한 사항을 인식하고 조정할 수 있도록 참고용으로만 제공하는 것입니다.
 

참고 항목:
Knowledge 기사 번호

000386473

 
로드 중
Salesforce Help | Article