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Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

システムメールを受信した組織を特定する

公開日: May 13, 2022
説明
Sandbox が利用可能になると、システム通知メールが発信されている環境を特定することがますます困難になる可能性があります。スケジュールされた分析、Chatter ダイジェスト、ワークフローメールを、一時停止またはキャンセルしたと思っていても、引き続き受信することがあり得るでしょう。

これらのメールは同じように見えますが、実際には、オートメーションがまだ有効な別の環境から発信されている可能性があります。
解決策
.msg 形式メールの原本の中にある、ヘッダーの内容を確認することで、メールの送信元環境を判断することができます。.msg メール原本を確認することが不可欠です。転送されている場合は、ヘッダーが上書きされます。

メールヘッダーの表示方法については、以下のリンクを参照してください。

Outlook 2007/2010/2013 および 2016 については、このリンクを参照してください。

Gmail では
 
1. メールメッセージを開きます。
2. メールメッセージの右上隅にある [返信]リンクの横にある下向きの矢印をクリックします。
3. [メッセージのソースを表示] をクリックします。


メールヘッダーコンテンツ内で、「X-SFDC-LK" & "X-SFDC-User」値を探します。

これらのエントリに記載される値は、メールが発信された組織 ID (X-SFDC-LK) とユーザ ID (X-SFDC-User) を示しています。

その他の有用な情報は、Salesforce からのメールのヘッダー内にある「X-SFDC-EntityId」等に記載があります。ワークフローの場合、メールをトリガしたワークフローの ID がここに表示されます。

次の項目は、メールを送信した組織のタイプ、ID、およびユーザを示しています。
  • X-SFDC-ORGTYPE: FREE 
  • X-SFDC-LK: 00D50000000IQwR 
  • X-SFDC-User: 00550000001Zf61h

注: X-SFDC-ORGTYPE 項目は、「Free」または「Trial」の組織から送信されたメールからのみ表示されますが、他の環境から送信された場合は表示されません。
ナレッジ記事番号

000386477

 
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